Нова пошта скасувала оплату за популярну послугу

Нова пошта скасувала оплату за повернення посилки і комісію від оголошеної вартості для відправника у разі відмови одержувача від отримання. Про це повідомляє Інфосіті з посиланням на пресслужбу компанії.

Раніше відправник оплачував 0,5% від оголошеної вартості під час повернення посилки, якщо одержувач відмовився або не забрав її. Тепер платити не треба. Також клієнту не треба оплачувати повернення товару відправнику у разі, якщо він не підійшов.

“Велика частка наших клієнтів — це люди, які замовляють товари в інтернет-магазинах. Ми знаємо, що для комфортних покупок людям потрібно бути впевненими у тому, що вони завжди можуть повернути товар, який не підійшов. Тому Нова пошта забезпечує безкоштовне повернення посилок клієнтів відправнику. А тепер ми ще й відмовились від комісії за оголошену вартість, аби за повернення не потрібно було платити нічого — ні отримувачу посилки, ні відправнику”, — говорить директор з маркетингу та продажів Нової пошти Павло Даніман.

У компанії зазначають, що зміни першими відчують клієнти, які роблять багато комерційних відправок – адже знизяться їх витрати на повернення товару, який не забрали.

“Кожного місяця клієнти повертають близько 1,3 млн посилок, а їх витрати на це складають 9,4 млн грн, які тепер не отримає компанія”, – підрахували у Новій пошті.

Читайте нас у Facebook, Telegram, Instagram та дивіться наші відео в YouТube та TikTok.

ОСТАННІ НОВИНИ

• Повернення додому: яким стане один із пошкоджених будинків на Північній Салтівці після відбудови
• З прифронтової Харківщини евакуювали матір з дитиною
• З початку війни в Україні знищили понад 1 мільйон боєприпасів
• У Харкові двоє зловмисників пограбували перехожого
• Минулого тижня у Харкові народилося понад пів сотні дітей