Как говорится в Отчете о деятельности исполнительных органов Харьковского городского совета в 2014 году, размещенном на сайте горсовета, по состоянию на 1 января 2015 года, положительно решено 3,8 тыс. вопросов (35,5 %), содержащихся в фотообращениях, по 1,2 тыс. обращений (11,2 %) даны разъяснения, в стадии решения находятся 290 обращений (2,7 %), остальные 5,4 тыс. вопросов (50,6 %) изучаются, и по ним проводится соответствующая работа.
Всего на 1 января 2015 года в созданной базе «Фотожалобы» зарегистрировано 10,7 тыс. фотообращений, поступивших от харьковчан в городской совет в 2012 и 2013 годах. Кроме того, от горожан поступило 120 благодарностей руководству городской власти за положительные изменения в городе. Большинство полученных фотожалоб (95,2 %) касались проблем жилищного и коммунального хозяйства.