В своих заявлениях горожане преимущественно акцентировали внимание на жилищно-бытовых проблемах (неудовлетворительное состояние кровель, подъездов, внутриквартальных дорог, инженерных коммуникаций, неисправность лифтов, недостаточное количество остановочных павильонов общественного транспорта и многое другое). Так, ветеран труда Николай Скрипкин (проживает ул. Харьковских Дивизий, 12/21) попросил обновить фасад дома, отремонтировать подъезд. «Дом действительно очень проблемный и требует серьезной реставрации, поэтому мы хотим включить его в титульный список капитального ремонта», — отметила глава Немышлянского района Татьяна Топчий. Директор Департамента жилищного хозяйства Роман Нехорошков сообщил, что для выполнения запланированного объема работ потребуется финансирование в размере 4 млн гривен. «Задача предстоит сложная, поэтому ремонтные работы придется осуществлять поэтапно», — пояснил руководитель Департамента. В такую же сумму (4 млн гривен) обойдется капитальный ремонт жилого дома по бульвару Юрьева, 9. «Здесь также необходимо реконструировать фасад, привести в порядок подъезд, то есть решать проблему в комплексе. Наша цель — сделать все максимально качественно, чтобы заявители остались довольны конечным результатом. На мой взгляд, целесообразно объем запланированных работ разбить на два года (2019—2020 гг.) и выполнять частями», — проинформировал Р. Нехорошков.
Пенсионерка Лидия Бойко, проживающая в доме № 1 по ул. Рыбалко, также надеется в ближайшее время решить вопрос с ремонтом подъезда. «Хотелось бы еще обустроить твердое покрытие на хозяйственной площадке для сушки белья во дворе и привести в порядок внутриквартальную дорогу. Кроме того, на протяжении долгого времени нам никак не удается решить вопрос подтопления торца дома… Очень рассчитываем на вашу помощь!» — отметила Л. Бойко. Внимательно выслушав собеседницу, городской голова Геннадий Кернес сообщил, что ремонт подъезда будет выполнен в 2019 году, а также распорядился разобраться в причине подтопления и по возможности в максимально короткий срок устранить выявленные недостатки.
Обещанием до конца следующего года получить обновленный подъезд, включая ремонт трубопроводов центрального отопления и горячего водоснабжения, заручилась и жительница дома № 12 по бульвару Богдана Хмельницкого Степания Бойчук. Также в список капитального ремонта подъездов на 2019 год будут включены ул. Харьковских Дивизий, 17, пр. Петра Григоренко, 19, подъезд Стадионный, 6/1, ул. Ощепкова, 8, ул. Рыбалко, 36, и другие адреса.
Ведущий бухгалтер КП «Харьковские тепловые сети» Елена Топчий, проживающая по адресу: ул. Танкопия, 7, пришла на прием к мэру в надежде решить вопрос замены окон на лестничных площадках, а также определиться со сроками модернизации купе-кабин пассажирского и грузового лифтов. «В пассажирском лифте мы уже установили современную кабину, а капитальный ремонт грузового лифта планируем осуществить в 2019 году», — проинформировал директор КСП «Харьковгорлифт» Алексей Топчий.
Более 10 человек обратились к городскому голове Геннадию Кернесу с просьбой осуществить текущий и капитальный ремонт кровли. Так, ветеран труда, преподаватель музыкального училища Владислав Белый (проживает пр. Льва Ландау, 58/1) рассказал, что жильцы пятый год пытаются добиться положительного решения относительно ремонта дома. «Мы обращались в различные инстанции, но, к сожалению, пока безрезультатно. Дело с мертвой точки так и не сдвинулось, — отметил заявитель. — Помимо капитального ремонта шиферной кровли, установки желобов и водосточных труб, на сегодняшний день назрела необходимость также в ремонте цоколя, отмостков и подъезда». «Не беспокойтесь, все озвученные вопросы — в следующем году обязательно будут решаться в комплексе, — сказал городской голова. — Также хочу подчеркнуть, что с контроля ни один из перечисленных пунктов не будет снят до тех пор, пока вы лично не ознакомитесь с результатом проделанной работы. Любые замечания со стороны жильцов непременно будут учтены. Запомните, заявления, которые харьковчане подают на рассмотрение городскому голове, — является безотлагательным сигналом к действию!»
Еще одна актуальная тема личных приемов граждан Харьковским городским головой — улучшение жилищных условий. С такой просьбой в этот раз обратились харьковчане Евгения Стороженко, воспитывающая троих детей (в настоящее время проживает по адресу:
ул. Мира, 56‑А, Индустриальный район); и Валентина Гнилицкая (проживает по ул. Танкопия, 13/6). Геннадий Кернес пообещал детально проработать данные вопросы и найти оптимальный выход из сложившихся обстоятельств. Кроме того, по инициативе жительницы Немышлянского района Татьяны Клушиной, в ближайшее время будет рассмотрена возможность передачи части ведомственного дома ПАО «Укртелеком» по ул. Благодатная, 2, в коммунальную собственность территориальной громады Харькова. Соответствующее решение горсовет должен принять до конца текущего года.
В ходе приема были также рассмотрены вопросы улучшения работы общественного транспорта. Так, учителя школы № 49 Александра Петренко, проживающего по ул. Танкопия, 19/3, не устраивает работа троллейбусного маршрута № 13, а также маршруток № 227 и 267. В частности, он пожаловался на нарушение графика движения после 18.00 (интервал движения в вечерние часы значительно превышает нормы). Проверка показала, что жалобы заявителя вполне обоснованны. Геннадий Кернес предупредил присутствующего на приеме представителя компании перевозчика ООО «АТП-Темп» Евгения Логвиненко об ответственности и распорядился в оперативном порядке исправить ситуацию.
С предложением установить «лежачие полицейские» перед пешеходными переходами возле школ № 73, 101 и 161 (участок перекрестка ул. Велозаводской и ул. Амосова) обратились сразу несколько заявителей. «На этих участках водители не реагируют на знаки и разметку, и детям опасно переходить дорогу», — сообщили они. Городской голова Геннадий Кернес отметил, что законодательство запрещает городу устанавливать такие препятствия. «Данной проблемой должны заниматься сотрудники правоохранительных органов, это их полномочия (мы в очередной раз обратим внимание полиции на эти перекрестки). Кроме того, культура вождения должна быть такой, чтобы не перегораживать весь Харьков», — сказал мэр. Представитель Харьковского городского родительского совета Наталья Хорошун обратилась с просьбой установить светофор с кнопкой регулирования на перекрестке ул. Харьковских Дивизий и бульвара Юрьева (эта дорога ведет к детской поликлинике № 15 и школе № 49). Геннадий Кернес дал поручения специалистам Департамента инфраструктуры проработать этот вопрос и установить светофор (ориентировочная дата — 2020 год). Кроме того, по итогам приема принято решение об установке ряда новых остановочных павильонов общественного транспорта.
Немало просьб от харьковчан поступило относительно благоустройства парков и скверов, установки новых спортивных и игровых площадок. В частности, жительница Немышлянского района Инна Курбан высказала пожелание обустроить спортивную площадку «Мультифитнесс» на пересечении пер. Любви и ул. Офицерской. А ветеран труда, пенсионерка Мира Новикова очень хочет, чтобы на территории Территориального центра предоставления социальных услуг Немышлянского района появилась спортивная площадка для людей преклонного возраста. Геннадий Кернес дал задание сотрудникам профильного департамента рассмотреть такую возможность. «Если люди хотят заниматься спортом, мы должны пойти навстречу и выполнить их пожелания! Мы должны с уважением относиться к предложениям харьковчан, тем более пенсионеров». Не остался равнодушным мэр и к просьбе председателя уличного комитета № 3 Екатерины Храмцовой (речь идет об установке 48 досок объявлений на территории частного сектора Немышлянского района).
Кроме того, по итогам приема Департамент коммунального хозяйства внесет в план разработку проектов реконструкции нескольких зон отдыха, таких как парк «Зустріч», сквер на бульваре Богдана Хмельницкого, источник возле Петренковского водохранилища. Городской голова также распорядился пересмотреть планы коммунальщиков и определить, какие работы из утвержденных можно выполнить еще в 2018 году.
Не обошлось без традиционных вопросов оказания материальной помощи на лечение и проведение дорогостоящих операций. С подобными просьбами на этот раз обратились 10 человек. Всем им будет предоставлена финансовая поддержка и при необходимости дополнительными медицинские консультации специалистов.
Подводя итоги встречи, Харьковский городской голова Геннадий Кернес в очередной раз обратил внимание чиновников на следующее: «До конца года осталось меньше двух месяцев, а многие вопросы (в большинстве своем касающиеся жилищно-коммунальной сферы) остаются нерешенными. Сегодня мы берем обязательства выполнить их в 2019 году. Поэтому главам администраций, директорам профильных департаментов я убедительно рекомендую еще раз перепроверить и четко согласовать все бюджетные таблицы. Помните, что харьковчане рассчитывают на нашу помощь, и мы не имеем права быть безучастными к проблемам горожан. Уважение и внимательное отношение должно быть главным приоритетом в работе с людьми!» — резюмировал городской голова.