Как сообщили в пресс-службе КП «Харьковские тепловые сети», граждане могут посылать обращения по электронной почте hts@hts.kh.ua в виде сканкопий или фотокопий письменных обращений с подписью заявителя с указанием даты и места жительства (регистрации).
Также прием обращений граждан ведется через ящики «Для обращений граждан», которые находится на каждом из районных филиалов КП и по адресу: г. Харьков, ул. Мефодиевская, 11.