Красивый город — чистый город

18.03.2016 07:09   -
Автор:
— Петр Иванович, хотелось бы сразу уточнить, какие районы обслуживает ООО «ХАРЬКОВ ЭКОРЕСУРС» и какие основные задачи стоят перед сотрудниками предприятия.
— Наше предприятие осуществляет свою деятельность с 2007 года. Что касается вывоза бытовых отходов, то для жителей частного сектора он был организован с 2012 года во всех районах г. Харькова. Целью работы коллектива «ХАРЬКОВ ЭКОРЕСУРС» является своевременное и качественное предоставление услуг по сбору и транспортировке бытовых отходов и крупногабаритных отходов. Помимо адресного вывоза отходов непосредственно от домовладений, мы систематически ликвидируем несанкционированные свалки на территории частного сектора. Ежедневно автотранспортом предприятия осуществляется вывоз около 2000 куб. м отходов. Всего на предприятии работают более 100 квалифицированных сотрудников. Наш автопарк насчитывает более 50 ед. спецтехники: бункеровозы, мусоровозы, трактора, самосвалы. В автопарке всегда имеются резервные машины для соблюдения графика вывоза бытовых отходов.
— Ваше предприятие в основном осуществляет подворовой вывоз мусора. Это более выгодно или более эффективно в отличие от контейнерного вывоза?
— Поскольку мы работаем в основном в частном секторе — это, конечно, более эффективно и удобно для жителей частного сектора. Пакеты с мусором мы забираем от каждого домовладения в соответствии с установленным графиком. Сбор и транспортировка крупногабаритных отходов осуществляются в соответствии с графиками установки съемных кузовов-контейнеров объемом 8 куб. м, куда жители частного сектора могут выбросить те отходы, которые не помещаются в обычные пакеты или мешки. Есть еще такой нюанс, как недобросовестные абоненты, которые не хотят заключать договор и оплачивать услугу по вывозу мусора, а стараются либо отнести мусор в ближайший контейнер, либо вообще выбросить его в ближайшей посадке. Эту порочную практику удалось в принципе прекратить благодаря подворовому вывозу мусора.
— Что необходимо для заключения договора и сколько харьковчан уже являются вашими абонентами?
— На сегодняшний день потребителями услуги по вывозу бытовых отходов, которую предоставляет «ХАРЬКОВ ЭКОРЕСУРС», являются более 150 000 жителей частного сектора.
Для жителей частного сектора действуют договоры, опубликованные в газете «Харьковские известия» 27.12.2012 г. (для жителей частного сектора 7 районов: Холодногорского (Ленинского), Киевского, Московского, Шевченковского (Дзержинского), Фрунзенского, Индустриального (Орджоникидзевского) и Червонозаводского), 26.02.2013 г. для жителей Коминтерновского района и 25.08.2013 г. для жителей Октябрьского района. Тариф на предоставление услуги по вывозу (перевозке, захоронению) бытовых отходов установлен Решением Исполнительного комитета ХГС № 92 от 18.02.2015 года и с 6 марта 2015 года составляет 11,69 грн на одного жителя.
Кроме того, «ХАРЬКОВ ЭКОРЕСУРС» оказывает свои услуги субъектам предпринимательской деятельности, осуществляющим свою деятельность на территории частного сектора.
Мы заинтересованы в длительном сотрудничестве и гарантируем своевременность и мобильность сервиса, а также безупречную организацию вывоза ТБО и КГО.
— Тариф, хоть и небольшой, но среди ваших абонентов наверняка есть льготники, которым сложно оплатить данную сумму. Какие правила оплаты действуют в этом случае?
— «ХАРЬКОВ ЭКОРЕСУРС» предоставляет льготы категориям потребителей в соответствии с действующим законодательством Украины. Обязательным условием предоставления льготы является письменное заявление, копии документов и постановка на учет в Управлении труда и социальной защиты населения района по месту жительства. Субсидии оформляются в Управлении труда и социальной защиты населения района по месту жительства. Справки для оформления субсидии выдаются ежедневно с 9.00 до 17.00 по адресу: ул. Георгиевская, 27. К сожалению, даже с учетом льгот и субсидий, долги у населения перед нашим предприятием есть, и немаленькие.
— Какие меры применяются к должникам?
— Долг харьковчан за вывоз мусора из частного сектора составляет на сегодня более 3 млн грн. Это существенно усложняет нашу работу, поэтому мы вынуждены применять к злостным должникам меры воздействия. Так, в случае возникновения задолженности свыше трех месяцев жильцу направляется уведомление с требованием погасить долг. Если абонент не погашает долг и отказывается оформить договор реструктуризации задолженности, дело передается в суд. И здесь важно помнить, что в случае удовлетворения судом требований предприятия должникам приходится оплачивать не только образовавшуюся задолженность, с учетом установленного индекса инфляции за все время просрочки, 3 процентов годовых от суммы задолженности, но и судебный сбор, который составляет до 1378,00 грн, что зачастую превышает сумму основного долга. Отдельный случай — люди, которые не заключили договор на вывоз мусора и выбрасывают его в несанкционированных местах, или те, кто не убирает придомовую территорию (как правило, до 20 м от забора домовладения). Ежедневно на территории частного сектора работает инспекция по контролю санитарного состояния, работники которой составляют административные протоколы на нарушителей Правил благоустройства территории г. Харькова.
С начала года в отношении жителей частного сектора было составлено 74 административных протокола, связанных с таким нарушением. Кстати, штраф за выброс мусора в несанкционированном месте составляет от 360 до 1360 грн.
В этой работе нам помогают контролирующие органы профильного Департамента Харьковского городского совета.
— Сейчас большинство харьковских предприятий работают в онлайн-режиме. Насколько актуальна для вас такая форма коммуникации с потребителями?
— Узнать график вывоза мусора на своей улице, уточнить график работы сотрудников предприятия, задать интересующий вопрос и получить ответ каждый наш абонент и все желающие могут на нашем сайте http: /  / eco.kh.ua
В открытом доступе на сайте находятся договоры на оказание услуги, Книга жалоб и предложений. На сайте вы сможете оставить заявку на выполнение услуги по вывозу мусора и узнать другую полезную информацию. Также работает электронная форма обратной связи, и, безусловно, мы всегда с удовольствием проконсультируем харьковчан и ответим на вопросы посредством телефонной связи и в ходе личного приема.
ООО «ХАРЬКОВ ЭКОРЕСУРС»
Директор Бондаренко Петр Иванович
Адрес: 61010, г. Харьков, ул. Георгиевская, 27,
факс: 739-00-46,
тел.: 737-25-74, 737-35-88, +38 (067) 578-42-42.
http://eco.kh.ua