Мобильного администратора вызывали? — газета «Харьковские известия»

03.04.2021 03:29   -
Автор:
Как заверила директор Департамента административных услуг и потреби- тельского рынка ХГС Виктория Китайгородская, они выезжают на дом, в больницы и обслуживают заявителей. На период карантина такая услуга в целях безопасности была приостановлена. Но как только ограничения снимут, мобильные бригады возобновят работу.
— Данный проект был внедрен два года назад при поддержке немецкой федеральной компании GIZ. Это наши партнеры, которые передали нам два «мобильных кейса», куда входят ноутбук, портативный сканер и принтер, модем для доступа в Интернет, аккумулятор и веб-камера. У нас работают две мобильные бригады — при Региональном центре и при центре на Гимназической набережной, 26. Администратор вместе с охраной выезжают к заявителям на дом либо в лечебное учреждение, в зависимости от заявки. Эта услуга бесплатная. Заказать ее могут люди в возрасте 80 лет и старше, лица с инвалидностью І группы, горожане, которые обслуживаются районными территориальными центрами социальных услуг на дому. У заявителя дома мы можем оформить заявление, распечатать его. Человек его подписывает. Также есть платежные терминалы. С помощью пластиковой карты можно оплатить административный сбор и т. п. С помощью «мобильного кейса» предоставляются такие популярные услуги, как регистрация места жительства, снятие с регистрации, регистрация права собственности, земельные вопросы и др. Выездная услуга предоставляется раз в неделю — по средам, но ее необходимо предварительно заказать. Мы проверяем, чтобы это была действительно та категория людей, которая нуждается в мобильных администраторах. В среднем в день одна бригада обслуживает не меньше 20 человек. Мы работаем как на прием документов, так и доставляем готовые. Сейчас мобильные бригады временно не обслуживают харьковчан. Но после карантина они вернутся к работе в обычном режиме. Информация об этом сразу появится на сайте центров админуслуг.