Наш город образец чистоты и комфорта

— Наше предприятие является одним из старейших в комплексе городской инфраструктуры, со своей спецификой обслуживания. Вывоз мусора осуществляется ежедневно, работать приходится без праздников и выходных. Кстати, надо заметить, что даже в зимний период, когда, согласно правилам благоустройства, вывоз мусора осуществляется один раз в три дня, мы все равно ежедневно вывозим мусор во всех девяти районах Харькова.

— Конечно, желающие устроиться к нам на работу в очередь не выстраиваются. Однако люди от нас не разбегаются, текучки кадров нет. На сегодняшний день штат полностью укомплектован, в том числе опытными водителями, механиками, слесарями, инженерами и т. д. Вообще, у нас очень дружный сплоченный коллектив, многие специалисты работают на предприятии по десять и более лет.

— Проблем с транспортом у нас, как правило, не возникает: в наличии присутствует вся необходимая техника, а любая поломка устраняется в течение полутора-двух часов. К тому же, ремонт машин производится на базе самого предприятия, что позволяет существенно экономить время и средства. Система технического обслуживания ведется на высоком уровне. Так что могу твердо заверить: в этом направлении у нас полный порядок. Единственная проблема — несвоевременная оплата населением за вывоз бытовых отходов. Долги на сегодня превышают 30 миллионов гривень.

— С января 2012 года, когда услуги за вывоз мусора были выведены из общей статьи квартирной платы, на предприятии был создан Центр по работе с абонентами, в частности льготным контингентом (сбор первичных документов и последующее оформление льгот и субсидий). КП «Комплекс по вывозу бытовых отходов» разработало инструкцию по перерасчету тарифа на вывоз ТБО, и от граждан поступают такие заявления. У нас в абонотделе — 7 сотрудников, которые успевают обслуживать всех клиентов. В настоящее время насчитываются порядка 50 категорий граждан, которые имеют жилищные льготы. Когда житель Харькова располагает возможностью получения сразу нескольких льгот, ему предоставляется право выбрать наиболее экономически выгодную для него льготу.

---

— В этом случае на место выезжает комиссия в составе специалистов коммунальных предприятий «Харьковблагоустройство» и «Жилкомсервис», которая подтверждает факт невывоза, а потом производит перерасчет. Акт претензии от потребителя должен быть рассмотрен в течение одного дня с момента подачи. Но могу с уверенностью сказать, что за последнее время претензий от потребителей не поступает.

— Сразу подчеркну: наше предприятие обслуживает дома коммунальной формы собственности, частный сектор вне нашего ведения. Проблема же правильного обращения со строительным мусором действительно существует (причем практически во всех крупных городах Украины). Но важно понимать, что мы являемся исполнителями услуг, то есть отвечаем лишь за вывоз отходов, следить же за порядком должен балансодержатель домов. Соответственно они и должны принимать меры к недобросовест-ным жильцам, которые вместо того, чтобы заказать транспорт и отдельно оплатить вывоз строительных отходов, складируют во дворах мешки, оконные рамы, старую мебель и прочий хлам. Этот мусор не должен попадать в общие контейнеры! Вопросы отведения специальных мест для складирования строительного мусора должны быть в поле зрения КП «Харьковблагоустройство», обеспечивающего порядок на придомовых территориях. К сожалению, сегодня мы находимся в ситуации острого дефицита финансирования, а также задолженности по расчетам населения за предоставляемые услуги, что не позволяет наладить систему централизованного сбора тех же крупногабаритных отходов с применением восьмикубовых съемных контейнеров. Мы могли бы установить их во дворах, куда люди сносили бы ненужную мебель, негабаритные отходы, и вывозить, согласно санитарным нормам, раз в неделю. Это было бы более аккуратно, цивилизованно. И возле каждого подъезда не валялись бы спинки от диванов и полки от старых шкафов. Но пока, увы, такое удовольствие нам не по карману.

---

Всемирный банк сотрудничает с Харьковом с 2009 года. Строительство комплекса по переработке ТБО является вторым проектом, на который выделяется финансирование.

---

— Да, и сейчас появилась реальная возможность реализовать данный проект: Мировой банк выделил на эти цели определенную сумму. Не так давно на базе нашего предприятия прошли общественные слушания, в ходе которых подробно обсуждались все детали предстоящего строительства. В частности, проект предусматривает строительство полигона, монтаж системы сбора и транспортировки полигонного газа, утилизации его с производством электроэнергии, а также строительство линии по сортировке вторичного сырья. Экологическая схема включает, прежде всего, раздельный сбор отходов (макулатура, пластмасса, пищевые отходы и т. д.). Кстати, внедрять практику раздельного сбора мусора в Харькове начали еще в 2004 году. Этот опыт показал, что украинцы не хуже тех же немцев. Что касается утилизации опасных отходов (аккумуляторные батарейки, лампочки и пр.) проектом предусмотрена организация специальных мест для их отдельного сбора (такие места будут оборудованы возле школ, детских дошкольных учреждений и т. д.). Городские власти сознательно отказались от высокотемпературных способов переработки отходов не только по причине дороговизны, но и негативных последствий для окружающей среды (к примеру, мусоросжигание). Также не стали копировать технологию разделения мусора на большее количество фракций, так как это предполагает большее количество типов контейнеров, а следовательно, дополнительные материальные затраты. К слову, стоимость одного оцинкованного контейнера сегодня составляет 4–4,5 тыс. гривень. Уверен, что реализация данного проекта позволит обеспечить комплексное решение многих вопросов и наш город и в дальнейшем будет представлять достойный пример чистоты, комфорта и безопасности.