"Інфосіті" – інформаційно-аналітичний портал

Ни одно обращение не останется без ответа

Больше всего — около 80 % заявителей — обратились к вице‑мэру с просьбой о выделении материальной помощи на лечение онкологических заболеваний, в том числе и для детей. По ее словам, каждый такой случай рассматривается индивидуально, после чего, в зависимости от сложности ситуации, определяется сумма помощи.
Второй по частоте обращений является просьба об операции по удалению катаракты глаза.
«В Харькове с 2006 года действует программа, благодаря которой закупаются искусственные хрусталики глаза. С начала работы программы уже сделали почти 9 тыс. операций, то есть в среднем по 1 тыс. операций в год», — отметила Светлана Горбунова-Рубан.
Она также высказала сожаление, что многие харьковчане до сих пор не знают о существовании в Харькове хосписа.
«Нам удалось убедить женщину-инвалида, супруг которой прикован к кровати из-за онкологического заболевания, обратиться за такой помощью. Нередко бывают случаи, когда люди приходят с просьбой о помощи в размещении их родственников в хосписе, и, конечно же, мы помогаем им оформить все необходимые для этого документы», — добавила вице‑мэр.
Отметим, что ранее приемы граждан заместитель городского головы по вопросам здравоохранения и социальной защиты населения проводила два раза в месяц, но в связи с наплывом обращений было принято решение проводить их еженедельно по пятницам.
Всего на прием к вице‑мэру записался 21 харьковчанин, еще несколько человек пришли вне очереди. Никому не было отказано.