Новый имидж налоговой службы

Один из них вчера торжественно презентовали в Налоговой службе Дзержинского района Харькова при участии головы Государственной налоговой службы Украины Александра Клименко. На встрече также присутствовали губернатор Харьковской области Михаил Добкин и Харьковский городской голова Геннадий Кернес.

В этих центрах предпринимателям будут оказывать комплексные услуги по получению справок, всевозможных консультаций, сдачи отчетов и т. д. Также плательщики могут воспользоваться бесплатной помощью по генерации и сертификации ключей для предоставления отчетности в электронном виде. Структура всех созданных центров идентична и включает в себя три основных сектора (секция выдачи справок и разрешительных документов, секция приема отчетности и корреспонденции и секция обслуживания плательщиков.
Среди ноу‑хау — уголок налогоплательщика с Интернетом, залами ожидания с Wi-Fi и плазменными экранами для трансляции важной информации. Предусмотрена здесь и детская комната, где малыши смогут прекрасно провести время, пока их родители решают свои вопросы.
Торжественное открытие центра по традиции началось с перерезания символической красной ленточки. Это почетное право вместе с главным налоговиком Украины также предоставили председателю ХОГА Михаилу Добкину и мэру Харькова Геннадию Кернесу.
Приветствуя собравшихся, А. Клименко подчеркнул, что ему особенно приятно находиться сегодня в нашем городе, поскольку в вопросах развития и достижений налоговой системы за последние годы Харьков проявил себя с наилучшей стороны. В первую очередь, это касается уровня наполнения государственного и местного бюджетов, где Харьков является бесспорным лидером. «В целом же могу сказать, что тот путь реформ и преобразований, на который встала наша налоговая служба, все больше и больше отмечается конкретными наглядными примерами и в плане повышения инвестиционного климата в стране, и в плане трансформации службы. Ведь мы являемся ответственными за регулирование такого важного показателя, как бизнес-климат. Открывающиеся сегодня по всей Харьковской области сервисные центры — переход на принципиально новую ступень в решении вопросов эффективного обслуживания плательщиков налогов. Мы заинтересованы в том, чтобы любые возникающие у людей вопросы решались быстро, качественно и доступно. Поэтому данный шаг является наглядной иллюстрацией того, что наши цели в направлении повышения имиджа налоговой службы не просто лозунги на бумаге, а конкретные позитивные действия», — отметил А. Клименко. Также он выразил огромную благодарность руководителям города и области, без поддержки которых, подчеркнул он, реализовать данный проект было бы невозможно (госбюджет не способен покрыть все потребности).
«Сегодня Харьковская область показывает достаточно положительную динамику, связанную со сбором в государственный и местный бюджеты. Такого уровня взаимоотношения между властью и бизнесом мне очень импонируют», — сказал председатель ГНС Украины. А мэр Харькова Г. Кернес отметил, что на организацию современных сервисных центров в Харькове город выделил 1 млн. грн. «Для нас важно создать для плательщиков максимально выгодные комфортные условия и выстроить с налогоплательщиками партнерские отношения», — сказал Г. Кернес.
После официальной части А. Клименко лично ознакомился с работой нового центра. Увиденное явно впечатлило гостя. После проведенной экскурсии в комментарии журналистам он отметил, что созданные здесь условия, без преувеличения, соответствуют высочайшему европейскому уровню.

Справка

Всего по Украине на сегодняшний день открыты 179 сервисных центров по обслуживанию плательщиков налогов, а до конца текущего года их будет порядка 400.

Справка

На 01.05.2012 года на учете в органах Государственной налоговой службы (ГНС) в Харьковской области состоят 69 880 юридических и 189 687 физических лиц.