Я обращаюсь в вашу газету с целью выразить благодарность от себя лично и от всех жильцов верхних этажей нашего дома.
Я благодарю Генерального директора КП «ХТС» Сергея Юрьевича Андреева и начальника КП «ХТС» Киевского района Вадима Евгеньевича Хорольского за то, что помогли решить мои проблемы.
Я живу в 9‑этажном доме ЖСК «Приозерный» (дом № 54) на верхнем этаже. В отопительный период у меня постоянно возникали проблемы, как с горячей водой, так и с отоплением, в квартире было холодно. Ежегодно на протяжении зимнего периода я вызывала контролеров, но никто не принимал мер. В этом году я решила обратиться к руководству КП «ХТС», а именно — Генеральному директору Сергею Андрееву и Вадиму Хорольскому. Созданная благодаря их вмешательству комиссия обнаружила факт самопроизвольной регулировки подачи тепла с помощью вентиля отопительной системы.
На протяжении многих лет я осуществляла оплату за отопление согласно показаниям счетчика подъезда пропорционально занимаемой площади (1‑комнатная квартира), хотя температура воздуха в квартире постоянно находилась ниже установленной нормы, то есть я платила за услугу, которая мне не предоставлялась. После вмешательства руководства и их помощи эта проблема, в конце концов, была решена. Хочу отметить, что Сергей Андреев и Вадим Хорольский грамотно решают все вопросы, с которыми к ним обращаются граждане, и всегда стараются помочь по мере возможностей.
Желаю всему коллективу КП «ХТС» успехов в их нелегкой работе, крепкого здоровья, семейного благополучия.
Большое спасибо от всех нас.
С уважением, Нина Веретельникова