У «Харьковводоканала» появится новый сайт

Об этом во время прямой телефонной линии в газете «Вечерний Харьков» сообщил генеральный директор КП «Харьковводоканал» Виталий Панов.

Сейчас специалисты предприятия работают над проблемой оперативного реагирования. Для ее решения будут использованы все современные способы оповещения, в частности запущен новый сайт предприятия с возможностью оставлять там фотожалобы.

Кроме того, оставить жалобу и записаться на прием к руководству можно будет в социальных сетях — в группах предприятия «ВКонтакте» и «Facebook».

«Как только поступает заявка, она сразу же передается в район, где произошла авария, подключается аварийная бригада. Каждый день в 8.00 центральная диспетчерская докладывает мне о количестве порывов, о планах на сегодняшний день по их ликвидации, сколько у нас задействовано аварийных бригад, сколько техники. То есть эта информация, начиная от генерального директора и заканчивая аварийщиком, полностью под контролем», — отметил Виталий Панов.

Кроме того, он сообщил, что также планируется ввести бесплатный мобильный номер для приема заявок от пенсионеров, которые не пользуются Интернетом. Пока же об авариях можно сообщать по номерам: 712-08-40 и 734‑91‑53 (по воде), а также 704-14-46 и 704-14-47 (по канализации).

Кроме того, как сообщили в «Водоканале», ремонт внутридомовых водопроводных и канализационных сетей в этом году проведен уже в 856 домах, общая протяженность замененных труб составила 36 км: по холодной воде — 28 км, по водоотведению — 8 км.

Работы продолжаются во всех районах Харькова. Например, 17 ноября сети заменили в жилом доме по ул. Олимпийской, 23. Как сообщил директор комплекса «Харьковводоснабжение» КП «Харьковводоканал» Владлен Волков, этот дом во Фрунзенском районе был построен в 1982 году, и его внутридомовые коммуникации уже износились на 70 %. Коммунальщики заменили 26 метров аварийного участка трубопровода холодного водоснабжения и прочистили канализационные системы. В этом микрорайоне ремонт проведут еще в двух домах.

Всего же запланирован ремонт сетей почти в тысяче жилых домов. Работы производятся при финансовой поддержке городского совета.

В следующем году внутридомовые сети планируют заменить в не меньшем количестве жилых домов коммунальной формы собственности.