Реже всего считают, что их работа может быть автоматизирована, медсестры, учителя и водители.
Больше всех в том, что их вскоре заменят роботы, уверены операторы колл-центров: 61 %. Крупные компании активно внедряют сервисы автоматизации запросов клиентов, например в крупных аэропортах уже несколько лет действует голосовая система оплаты авиабилетов и маршрутизация вызовов на основе распознавания естественной речи.
Среди пекарей и кондитеров в то, что их смогут заменить машины, верят 56 %: «Простые формы выпечки. Если 3D-принтеры научат работать с натуральными начинками, возможны и более сложные формы».
В автоматизации своей работы уверены 54 % менеджеров по туризму: уже сегодня многочисленные программы бронирования билетов и отелей, а также повсеместно публикуемые отзывы туристов о путешествиях позволяют многим организовывать свой отдых самостоятельно.
Кроме того, в неизбежность роботизации верит 51 % сварщиков: «Наука движется вперед, на предприятиях уже существует сварочное оборудование нового поколения, которое качественно и быстро производит сварочные процессы».
Экономисты верят в скорую автоматизацию своей работы больше бухгалтеров: 50 % и 35 % соответственно. В этой сфере, говорят представители отрасли, функции людей поменяются с непосредственного исполнения на надзор за программой.
37 % переводчиков уже наблюдают изменения, которые приведут к тому, что значительная часть переводов будет выполняться программами.
36 % программистов — людей, которые сами непосредственно участвуют в создании программного обеспечения для роботов, — тоже говорят о том, что скоро их функции будет выполнять машина. В полной автоматизации своей работы уверены 6 % из них, а 30 % считают, что роботам будет отдана часть функций по созданию ПО. Дело в том, что по мере постоянного роста и развития технологий программистам необходимо постоянно учиться и осваивать новые навыки в своей профессии.
Среди менеджеров по персоналу в автоматизации уверены пока только 30 % опрошенных, хотя рынок уже сегодня предлагает множество решений по автоматизации HR-функций.
Среди журналистов в торжество автоматизации верит каждый четвертый (25 %). В том, что докторов вскоре заменят роботы, уверен 21 % врачей. Компьютеризированные методы диагностики, роботизированная хирургия, медицинские приборы и датчики — уже не будущее, а настоящее медицины.
Хотя в США Google и Tesla уже не первый год успешно тестируют беспилотные автомобили, российские водители риск автоматизации своего труда оценивают невысоко: в подобную перспективу верит лишь каждый пятый, а в торжество роботов в процессах обучения верит 19 % учителей.
Ниже всех вероятность автоматизации оценивают медицинские сестры: в то, что машины возьмут на себя их функции, верят лишь 17 %.
Кроме того, устаревшими кажутся такие профессии, как кондуктор и продавец билетов: эти функции все более автоматизированы. Кажется, что скоро эти профессии также уйдут в историю. Так, многие профессии прошлого стали неактаальными из-за развития технологий.