Зняття показань приладів обліку проводиться споживачем самостійно, станом на 1 число місяця. Щоб зафіксовані дані були враховані при визначенні розміру оплати за газ, показання приладів обліку необхідно передати до 5 числа, нагадують газовики. Але краще це зробити 1, 2 або 3 числа місяця.
Передати показання газового лічильника споживач може:
– у «Особистому кабінеті», зареєструвавши його на сайті 104.ua;
– через мобільний додаток 104 Mobile. Завантажити версію 104 Mobile на свій мобільний можна через Google Play. Увага! У додатку реалізована нова функція – додати акаунт;
– через мобільний додаток 104 Mobile Light для споживачів газу, які користуються iPhone. З його допомогою можна швидко та зручно оплатити за спожитий газ і передати показання лічильника. Завантажуйте 104 Mobile Light на свій телефон з AppStore. Тестова версія 104 Mobile Light розроблена для iPhone на операційній системі iOS 11 або вище;
– шляхом відправки SMS-повідомлення на короткий номер «7104». Формат повідомлення: ХХХХХХХХХХ ХХХХХ, де ХХХХХХХХХХ – 10 цифр особового рахунку, ХХХХХ – 5 цифр з показаннями лічильника;
– за допомогою «IVR системи». Для цього необхідно зателефонувати за номером контакт-центру: 766-51-04 або 067-01-07-104 та самостійно, без участі оператора, ввести номер особового рахунку та показання лічильника;
– по електронній пошті на адресу: contact@khgor.104.ua;
– через Viber-бота 7104 ua, для власників смартфону. Для реєстрації необхідно мати встановлений додаток Viber на телефоні або компьютері/ноутбуці, і, слідуючи інструкціям, налаштувати Viber бот 7104ua. Або відсканувати qr-код
