КП “Городской информационный центр” приглашает на постоянную работу операторов контакт-центра. Об этом сообщили в телеграм-канале службы “15-62”.
Соискатели должны свободно владеть украинским и русским языками, грамотной устной и письменной речью и свободно общаться по телефону. Кандидатам необходимо умение работать со всей офисной техникой и знать ПК, быть внимательным и стрессоустойчивыми.
В обязанности будет входить:
- прием входящих звонков;
- консультативная поддержка респондентов;
- поиск и предложения оптимальных решений респонденту в связи с возникшими вопросами;
- предоставление необходимой информации согласно Законам Украины;
- работа с жалобами и пожеланиями;
- звонки респондентам для оповещения;
- звонки респондентам для получения информации (опрос/анкетирование);
- внесение в базу данных полученной информации.
Работникам обещают официальное оформление и конкурентную заработную плату, а также соцпакет.
График работы – посменный 2/2, с 08:30 до 20:30.