По словам директора КП «Харьковский информационный центр» Александра Попова, с 2006 года городской совет полностью перешел на электронный документооборот. А уже в следующем году заработала служба «15‑62», на сайте которой может зарегистрироваться любой желающий. Позже в Харькове были открыты центры предоставления административных услуг. Там работает единственный веб-портал. Через него горожане могут получать необходимую информацию. «Перечень услуг, которые предоставляют центры, постоянно увеличивается, — рассказывает заместитель Харьковского городского головы — управляющий делами исполнительного комитета городского совета Татьяна Чечетова-Терашвили. — В этом году мы планируем запустить более двадцати услуг органов государственной власти и мэрии. В частности, планируется выдача документов государственной архитектурной инспекции, службы по чрезвычайным ситуациям. В городском совете мы хотим полностью организовать выдачу выписок из решений сессий, решений исполкома». Очень много информационных проектов создано в разных департаментах городского совета и в различных службах. В планах на этот год запустить и проект Единого электронного кабинета. Это — регистрация харьковчан, их идентификация и доступ ко всей базе электронных ресурсов Харькова. Такой проект, считают специалисты из электронного управления, необходимо запустить по всей стране. «У каждого украинца будет айдикарточка, — говорит кандидат юридических наук, эксперт по электронному правительству Роман Веприцкий. — Каждый будет иметь свой личный электронный кабинет, в рамках этого кабинета он сможет благодаря своей карточке зайти в свой электронный кабинет, посмотреть, какие службы по нему интересовались его личной информацией, обратиться через электронный кабинет в ту или иную структуру власти и получить интересующую информацию». При этом он подчеркивает, что сегодня, несмотря на попытки регионов, в частности Харькова, реализовать систему электронного правительства до конца невозможно. «Как бы ни старались на местах реализовать электромеханическое правительство, без участия центральных органов власти это невозможно. Первое действие, которое необходимо выполнить, — это реализация стратегии, то есть необходимо разработать стратегию реализации электронного правительства в Украине. Она необходима для того, чтобы полностью убрать коррупцию из органов государственной власти, минимизировать контакт с чиновниками», — отмечает Р. Веприцкий.