Харьковчан просят своевременно передать показания электросчетчиков
АО “Харьковоблэнерго” призывает потребителей своевременно передавать данные приборов учета. Ведь если этого не сделать, в соответствии с требованиями законодательства, владельцы личных счетов получат платежки, которые рассчитаны на основе среднесуточного, а не фактического потребления.
Показания счетчиков нужно передать в течение периода, который начинается за два календарных дня до конца расчетного месяца и заканчивается на третий календарный день следующего расчетного периода (календарного месяца). Таким образом показания за декабрь необходимо передать с 30 декабря по 3 января включительно.
АО “Харьковоблэнерго” напоминает об удобных и простых инструментах передачи показаний:
– баннер “Передача показаний средства учета” на сайте АО “Харьковоблэнерго”, при нажатии которого нужно ввести двенадцатизначный личный счет и показания средства учета;
– sms-сообщение с номером лицевого счета и показаниями прибора учета (через пробел) на короткий номер 4300 (сообщение оплачивается, согласно тарифам вашего оператора мобильной связи);
– мобильное приложение “Харэнерго”;
– личный кабинет на сайте АО “Харьковоблэнерго”;
– Viber-бот. Чтобы найти чат-бот, нужно открыть приложение Viber, нажать кнопку “Добавить контакт” и отсканировать QR-код на сайте АО “Харьковоблэнерго”. После выбора бота надо следовать подсказкам;
– Telegram-бот. Открыть приложение Telegram, в строке “Поиск” набрать латинскими символами KharkivOblEnergobot или @ Kooz2bot (без пробелов) и выбрать нужный канал. После выбора бота откроется диалог, который следует активировать, нажав кнопку “Start”;
– Колл-центр АО “Харьковоблэнерго”. Колл-центр работает ежедневно и круглосуточно. Номера телефонов для передачи показаний средства учета: 057-34-24-413, 067-23-40-413, 063-05-40-413, 050-05-40-413. Показания счетчика можно передать без соединения с оператором, через голосовое меню самообслуживания.
Випуск № 106 (1021) від 04.09.2025
