По ее словам, в результате внедрения новых подходов к администрированию налогов и сборов, инновационных методов обслуживания удалось на 867 млн. грн. превысить уровень сбора в общий фонд госбюджета. В местный бюджет поступило 900 млн. грн., чем обеспечено выполнение бюджета на 102,1 %.
По сравнению с прошлым годом предприятиям инспекции было возмещено почти на 30 % больше НДС. Плательщики получили почти 607 млн. грн. налога, из них 223,2 млн. грн. — по процедуре автоматического возмещения. Налог на добавленную стоимость в автоматическом режиме получили 7 субъектов предпринимательства, которые выполнили все критерии, определенные Налоговым кодексом Украины.
Отвечая на вопросы, И. Орехова рассказала о работе антикоррупционного сервиса «Пульс налоговой», которым сегодня плательщики налогов пользуются в большей степени в качестве консультационного центра. Она сообщила, что Государственной налоговой службой Украины с 1 января 2013 г. введен новый сервис для налогоплательщиков — предоставление отчетности по использованию РРО в электронном виде, который значительно упростит процесс предоставления отчетности, так как допускает ее автоматическое формирование и предоставление с помощью Интернета. Также она проинформировала о безвозмездных услугах налогоплательщикам по улучшению процесса предоставления отчетности, внедрения электронных сервисов, развития электронного документооборота.