Накануне своего профессионального праздника врачи 7-й стоматполиклиники уже традиционно подготовили подарки для своих пациентов. Для самых маленьких открыло свои двери обновленное детское отделение, пациентов с ограниченной мобильностью ждал сюрприз в виде удобных пандусов для передвижения по больнице, а самым долгожданным стал официальный запуск системы электронной регистрации.
Электронная регистратура — это первый опыт автоматизации процесса работы регистратуры в коммунальном стоматологическом медучреждении. Он стал продолжением пилотного проекта «Электронная регистратура для медучреждений города Харькова», который был реализован в 2016 году в Харьковской городской поликлинике № 8.
Как сообщила главный врач стоматполиклиники № 7 Наталья Удовиченко, необходимая материально-техническая база для внедрения электронной регистратуры была создана при поддержке КП «Городской информационный центр».
В поликлинике создан современный колл-центр с применением IP-телефонии, а также работает собственный сайт, где представлена всесторонняя информация об учреждении, каждом враче и стоматологических услугах. Главная задача сайта — сделать доступными для пациентов онлайн-запись на приемы в поликлинике и вызов врача на дом.
«Пациент может записаться в режиме онлайн на прием, и каждый врач видит, кто к нему записался. Также мы усовершенствовали систему вызова на дом для лежачих пациентов. Это можно сделать прямо на сайте. Что касается электронной регистратуры, то у нас ведется поиск электронной карты пациента, то есть все пациенты вносятся в единую базу данных, и мы сейчас формируем такой реестр вместе с поликлиникой № 8, где тоже работает электронная регистратура. Это удобно и для пациентов, и для врачей, и для взаимодействия с департаментом, поскольку мы можем быстро систематизировать информацию по любому вопросу, связанному с организацией лечебного процесса», — отметила Наталья Удовиченко.
Как сообщила заместитель Харьковского городского головы Светлана Горбунова-Рубан, такие пилотные проекты реализуются в нескольких больницах Харькова.
«В перспективе все медицинские лечебные учреждения мы хотим перевести на систему электронного обслуживания, что должно упростить доступ харьковчан из разных районов города к этой системе. Это позволит пациентам максимально быстро и удобно записываться на прием. Но это также важно для врачей, для обмена информацией между специалистами, поскольку это будет единая база данных», — отметила вице‑мэр.
Во вновь открывшемся отделении детской стоматологии появилось новое оборудование, которое позволяет применять современные методики лечения, а в коридорах для пациентов созданы комфортные условия ожидания.
— Харьков — город европейского уровня, и оказание стоматологической помощи происходит на европейском уровне, благодаря программе городского совета, поддержке мэра Геннадия Адольфовича Кернеса и депутатского корпуса, — отметила главный врач Наталья Удовиченко. — В детском отделении сегодня установлено обновленное оборудование, врачи работают на бесшумных машинах. Дети приходят в это отделение, они здесь проходят осмотр, получают ортодонтическую и хирургическую помощь. Для них здесь даже оборудован туалет, чтобы они могли им воспользоваться на своем этаже.
«На эти цели в прошлом году было выделено 1,7 млн грн. Была отремонтирована кровля, коммуникации и само отделение. Также удалось привлечь 500 тысяч гривен внебюджетных средств, на которые были закуплены мебель, оборудование. В итоге мы получили современное лечебное учреждение, которым можно гордиться. Думаю, харьковчане оценят все изменения и новшества, которые здесь реализованы», — добавил директор Департамента здравоохранения Юрий Сороколат.
Кроме того, после капремонта стоматполиклиника № 7 стала доступна для пациентов с ограниченными физическими возможностями. Так, на входе был установлен большой пандус, а внут-
ри — адаптированные ступени, лифт и специально оборудованный санузел.
Высокую оценку организации доступа в медучреждение дала Елена Шингарева, вице-президент Харьковской городской общественной организации инвалидов «Креавита»: «На данный момент это, пожалуй, единственная поликлиника, в которой идеально соблюдены принципы доступности. И у нас не так много в городе Харькове доступных стоматологий. И с радостью хочу сказать, что сюда могут прийти люди, которые передвигаются на колясках, и получить качественное обслуживание».
официальный сайт КУОЗ
«Харьковская городская стоматологическая поликлиника № 7»