До місця події негайно вирушило відділення рятувальників пожежно-рятувальної частини №41. На момент їх прибуття стало відомо, що на відстані біля 30 метрів від берега на кризі перебували двоє чоловіків, один з яких провалився та по груди був у воді.
Як потім з’ясувалось, провалився під кригу 37-річний рибалка. Інший чоловік з балкону багатоповерхівки помітив цей випадок та озброївшись дерев'яною драбиною відразу кинувся на допомогу потерпілому. Але через те, що крига була досить крихкою і її товщина складала менше за 3 см, дотягнутись до рибалки чоловік не зміг.
Щоб врятувати рибалку, котрий вже сильно замерз, рятувальники задіяли гумовий човен та рятівну мотузку. Діставшись до потерпілого, ДСНСники витягли його з крижаної води та доправили до берега, де на нього чекали медики швидкої.
