У “Харківобленерго” запрацює Центр розгляду скарг

З 1 квітня 2025 року звернення споживачів АТ “Харківобленерго” щодо захисту їхніх прав та законних інтересів розглядатимуться Центром розгляду скарг. Про це повідомляє Інфосіті.

Створення нового підрозділу є ініціативою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, і спрямоване на поліпшення взаємодії між оператором системи розподілу АТ “Харківобленерго” та споживачами електричної енергії.

Читайте нас у Facebook, Telegram, Instagram та дивіться наші відео в YouТube та TikTok.

“У Центрі розгляду скарг з метою об’єктивного та неупередженого розгляду звернень заявників фахівці працюватимуть за удосконаленою процедурою та у тісній взаємодії з Сектором НКРЕКП у Харківській області та центральним апаратом Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг”, – наголосили в АТ “Харківобленерго”.

Звернення, які не є скаргою, розглядатимуться АТ “Харківобленерго” у загальному порядку.

ОСТАННІ НОВИНИ

• Ракетний удар по Харкову: 37 постраждалих, у будинку зруйновані перекриття
• Ворожий удар по багатоповерхівці у Харкові: на місці працюють необхідні служби (фоторепортаж)
• Рятувальники та комунальники продовжують працювати на місці ворожого удару
• Ранковий удар по Харкову: кількість постраждалих зросла
• У Салтівському районі усувають наслідки ворожої атаки (фото)