На місце пожежі відразу виїхали підрозділи ДСНС у складі 2 відділень на автоцистернах, 1 відділення на автодрабині та 1 – на аварійно-рятувальному автомобілі.
По прибуттю до місця пожежі було встановлено, що у квартирі на першому поверсі горять домашні речі на площі близько 10 кв.м. Через сильне задимлення сходової клітини, мешканці квартир верхніх поверхів не могли самостійно евакуюватись. Бойові розрахунки рятувальників відразу були розподілені для рятування мешканців будинку по сходовій клітині та з вікон по автодрабинах, а також для гасіння осередку пожежі. Всього особовим складом підрозділів ДСНС було врятовано 4 людини з них 3 дітей, а також евакуйовано 13 мешканців будинку. Загиблих та потерпілих не було.
О 03:36 пожежу було локалізовано, а о 04:26 повністю ліквідовано. Причина виникнення пожежі та збитки наразі встановлюються.