Сегодня в сотрудничестве с Visa и Middleware компания запустила первый собственный чат-бот. Он не только предоставляет справочную информацию и обратную связь, но и наделен функциями продажа/возврат билетов, заказ питания и другими дополнительными опциями.
Чат-бот УЗ “разговаривает” на украинском, английском и русском языках.
Сейчас на сервисе доступны для заказа билеты на скоростные поезда Интерсити + и их расписание.
Протестировать работу чат-бота можно по ссылкам https://vb.me/ukr_railway или https://t.me/Ukrzaliznytsia_Tickets_Bot.