Укрзализныця отправила к проводникам “невидимых” психологов

«Укрзализныце» обеспокоены психологическим состоянием своих проводников. Чтобы сделать их более коммуникабельными и отзывчивыми, с ними теперь работают психологи, уверяет руководство. Правда, многие пока этих специалистов не видели и просят, чтобы к ним сначала прислали правоохранителей, поскольку дебоширов в вагонах просто некому усмирять. Член правления «Укрзализныци» Сергей Михальчук похвастался, что на некоторых участках с проводниками уже работают психологи.

«Психологи проводят не только психодиагностическое тестирование, но и учебные занятия. Это, в свою очередь, формирует коммуникативную компетентность персонала, стойкость к конфликтам», — сказал он.

Правда, сами проводники говорят, что психологов еще не видели.

«Какие психологи? Нам бы, конечно, они не помешали. Хотелось бы к кому-то прийти и просто поговорить. А так выходит, что мы на эмоциях после рейса всех послали, а потом с таким же настроением вышли снова в рейс», — рассказала нам проводник из Запорожья Татьяна Коваленко.

Разве что во время медосмотра, говорят проводники, стали задавать странные вопросы.

«Мы сдаем кровь, и через четыре часа нам выдают сертификат, что мы здоровы», — говорит проводник Ирина Головко.

По ее словам, во время медосмотра задают вопросы: чем отличаются небо и земля? или: сколько материков на карте?

«Некоторые этого и в школе не знали», — смеется Ирина.

Проводники говорят, что на самом деле им не хватает охраны. Транспортную милицию разогнали, а обещанную охранную компанию на железной дороге так и не создали. В прошлую субботу в поезде Киев — Запорожье мужчина с ножом набросился на двух проводников, после чего выбросился из поезда и разбился.

Как выяснили «Вести», конфликт произошел из-за того, что мужчина начал приставать к девушке в вагоне. Один из проводников сделал ему замечание, а тот в ответ ударил его ножом в горло. Поднялся скандал, прибежал проводник из соседнего вагона и закрыл дебошира в тамбуре. По словам очевидцев, пришлось ехать три часа до крупной станции, чтобы вызвать полицию.