В изменениях указано, что если поезд опаздывает на час без веской причины, то пассажирам компенсируют не 25 % от стоимости билета, как это было раньше, а 50 %. При этом право на поездку будет сохранено.
В тех случаях, когда задержка составит полтора часа – пассажирам будут возвращать 75 % от стоимости билета.
Когда ожидание составит два часа и больше – вернут 100 % стоимости билета.
Кроме этого, в Европарламенте ограничили количество случаев, когда железнодорожные компании могут оправдывать задержки поездов “чрезвычайными обстоятельствами”.
Также в Европарламенте приняли решение о том, что пассажиры имеют право брать с собой велосипеды в любые поезда.
Решение Европарламента передали на утверждение в Совет ЕС.