Во время проверки газопроводов, либо при ликвидации утечки газа, проведении плановых работ на составляющих газораспределительной системы и технического обслуживания газопроводов может быть временно прекращено газоснабжение жителям города. Поэтому «Харьковгоргаз» призывает потребителей относиться с пониманием к временным неудобствам и отсутствия комфорта. Также компания просит владельцев и балансодержателей провести все необходимые мероприятия в домах, которые позволят безопасно потреблять газ.
Согласно Правилам безопасности систем газоснабжения, утвержденных Министерством энергетики и угольной промышленности Украины, прекращение подачи газа потребителю осуществляется в случаях:
• утечки газа;
• неисправной автоматики безопасности;
• неисправных оголовков дымовых и вентиляционных каналов;
• отсутствии тяги в дымовых и вентиляционных каналах;
• самовольного подключения газовых приборов и устройств потребителя к системе газоснабжения;
• не обеспечения владельцем (балансодержателем) технического обслуживания газового оборудования и сетей в здании;
• несоответствия системы газоснабжения жилого дома проектной и исполнительно-технической документации.
Перед восстановлением газоснабжения в жилых домах газовая система проверяется на герметичность. Для оперативного восстановления газоснабжения газовики просят потребителей обеспечить беспрепятственный доступ представителям газовой компании к газовым приборам и устройствам. Пуск газа в квартиры проводится в присутствии хозяев или их представителей (совершеннолетних членов семьи) и отсутствии нарушений Правил безопасности систем газоснабжения на объекте потребителя.