Как выйти из тарифного лабиринта?

В конце 2016 года был проведен опрос «Муниципальная энергетическая реформа в Украине». Он был посвящен качеству жилищно-коммунальных услуг и готовности платить за услуги лучшего качества. В опросе приняли участие 3623 домохозяйства, представляющие все регионы Украины. Исследование проводилось независимой компанией «ГФК Юкрейн» при поддержке USAID.

Большинство потребителей (70 %) оценивают качество услуг ЖКХ на «хорошо» или «отлично». Лучше оценены качество услуг газоснабжения (81 % довольных), меньше потребителей (56,2 %) довольны услугами централизованного обеспечения горячей водой.

По результатам исследования, более 90 % потребителей никогда не сталкивались даже с аварийным отключением газа.

Худшие позиции у водоканалов и ТЭК. Сети, по которым доставляются дорогие ресурсы в стране, — это тепло — наиболее подвержены авариям. Хотя стоимость централизованного отопления и воды выросла в разы за последние годы. И продолжит увеличиваться в этом году.

Показатели работы распределительных газовых компании в Украине находятся на одном уровне с результатами работы коллег за рубежом. Например, по данным Australian Gas Networks Limited, процент незапланированных отключений составил около 7 %.

Вместе с тем данные опроса показывают, что значительное количество потребителей отмечают низкое давление газа и изменение цвета пламени на конфорках или форсунках. Такую проблему назвали регулярной 7,5 % жителей многоквартирных и 9,7 % жителей частных домов. Еще около трети потребителей указали на то, что сталкиваются с такой проблемой один — два раза в квартал.

Как удалось выяснить, давление в сетях является нормативным. Его диапазон в домовых сетях строго регламентирован (от 70 до 300 декапаскалей). Соответствующие требования содержатся в Правилах безопасности систем газоснабжения и Кодексе газораспределительных систем.

То есть, хотя давление в системе варьируется, но оно не может быть ниже нормы. Колебания давления являются сезонными. Когда ударили морозы и используются котлы, то давление немного ниже. Если же лето, то он имеет постоянный уровень.

Если же у вас возникли сомнения относительно давления газа, вы всегда можете вызвать аварийную службу. Сотрудники измеряют давление газа на ваших устройствах.

Жалобы на давление газа, цвет пламени, при котором он горит, участились сразу же после того, как это топливо стало существенно дороже. То есть раздраженные дороговизной потребители перенесли свое недовольство на те параметры качества газа, которые можно увидеть — запах, цвет и давление.

К электричеству, которое не увидишь и в здравом уме не пощупаешь, таких претензий почти нет. Хотя оно обходится потребителям в 1,5 раза дороже, чем газ!

По данным НКРЭКУ, в среднем по Украине 1 кубометр газа равен 10,5 кВт•ч энергии. Для бытовых потребителей 1 кубометр газа или 10,5 кВт•ч стоит 6,96 грн. В то же время минимальная стоимость электричества (до 100 кВт•ч в месяц) установлена на уровне 0,9 грн за 1 кВт•ч, а 10,5 кВт•ч обойдутся потребителю в 9,45 грн.

Все, что потребляется более 100 кВт•ч, стоит уже 1,6 грн за кВт•ч — то есть 1 куб газа потребителю при таком тарифе обойдется в 16,8 грн. Тогда как сам газ стоит всего 6,96 грн — то есть элекроэнергия в 2,5 раза дороже газа.