Больше 15 тысяч обращений и 10 тысяч заключенных договоров. Итоги работы фронт-офиса КП “БТИ” за три месяца

15 тисяч звернень, більше десяти тисяч укладених договорів за 160 видами послуг. Фронт-офіс комунального підприємства "Бюро технічної інвентаризації" працює рівно три місяці. При цьому потік відвідувачів, у порівнянні з минулим місяцем, зріс вдвічі. Перелік послуг, що стають більш затребуваними, розповідають у фронт-офісі, теж розширюється.

Еліна Солопіхіна заступник директора КП "БТІ"

Самыми востребованными являются: инвентаризация квартир, жилых домов, предоставление справок о зарегистрированных правах по состоянию на 31.12.12 года, а также справок о наличии или отсутствии частной собственности для постановки на квартирный учет, подготовка проектов свидетельств о праве собственности и наша новая услуга – предоставление консультаций по вопросам реконструкций, перепланировки и их узаконение.

Також втричі зросла кількість відвідувачів-підприємців. Це і фізичні особи, і юридичні. З моменту відкриття фронт-офісу таких заявників вже пройшло більше півтисячі. 

Валерій відвідувач фронт-офісу КП "БТІ" 

Я должен сказать, что такой офис БТИ я первый раз вижу, я сам из Луганской области, город Алчевск и здесь нахожусь по вопросу перерегистрации предприятия, из Перевальского района, поселок Михайловка. Этот офис меня приятно удивил. То, что я здесь вижу, думаю, это на уровне.

Галина відвідувачка фронт-офісу КП "БТІ"

Буквально тут минут 15 побыла и уже меня обслужили, и главное, что мне все ясно, что мне нужно сделать. Я довольна, например, мне даже все понравилось, как здесь все чисто, красиво, здание новое и девушка приятная, все объяснила как нужно сделать.

Вже найближчим часом, переконують у фронт-офісі, отримати послуги можна буде онлайн через офіційний сайт Департаменту реєстрації міськради. Наразі програму тестують.

Еліна Солопіхіна заступник директора КП "БТІ"

Это делается для удобства наших заказчиков, чтобы они могли воспользоваться нашими услугами и сделать заказ, не выходя из дома, в удобное для них время и оплатить все по интернету. Документы будут пересылаться, скан-копии этих документов, мы это все будем изучать, смотреть. Личность устанавливается интернет-банкингом.

Працює фронт-офіс шість днів на тиждень і за подовженим графіком.

«Багато хлопців чують таких, як вони». Про підтримку військових у Харкові

Збереження Держпрому, що зазнав пошкоджень після обстрілу. У Харкові – делегація ЮНЕСКО

Тайфун на татами, Грико на коні, дві баварські медалі у карате, тринадцять поразок у футзалі