День волонтера. В работе и заботах. В этом году у волонтеров Харькова особенно много испытаний

Тут ніколи не буває порожньо. Двері волонтерського пункту, що знаходиться на вулиці Червоножовтневій, двадцять, відкрити щодня. І щодня сюди приходять сотні переселенців із зони АТО, аби отримати допомогу. Зараз найбільшій ажіотаж у відділу видачі речей. Із настанням холодів, є потреба у теплому одязі.

Валентина Колюпанова волонтер

Мужского не хватает, свитеров просят особенно. И обуви не хватает мужской тоже больше всего.

Щоб отримати продукти та засоби особистої гігієни, треба отримати талони. Для цього необхідно зареєструватися у волонтера-адміністратора.

Вадим волонтер

Приходят к нам и мы уже отовариваем людей продуктами питания. Как часто можно к вам приходить? Один раз это даётся. Здесь мы закупаем на деньги те, которые дают нам харьковчане продукты питания, для того, чтобы выдавать их людям, те, которые приезжают, переселенцы из зоны АТО.

Чимало приносять городяни і речей домашнього вжитку. Зокрема, столові прибори, постільну білизну, ковдри. Та зараз є потреба і в обігрівачах.

Вадим волонтер

Обогревателей у нас нет, люди не приносят. Было бы хорошо, если бы обогреватели были.

Добрый день, девушка. Я на счёт работы.

А у цьому волонтерському пункті допомагають переселенцям із працевлаштуванням. Сергій Волков приїхав з Луганська півроку тому. До сьогодні працював будівельником. Однак зараз знову в активному пошуку. Чоловік говорить, вже вдруге йому у цьому питанні допомагають волонтери.

Сергій Волков переселенець з Луганська

Важно сильно. Потому что не сам ты на улице стоишь. Какие-то люди тебе хотят помочь, что-то посоветовать, что ты не одинокий.

Таких, як Сергій до волонтерів з організації "Станція Харків" звертається щодня близько двадцяти переселенці. В основному, кажуть добровольці, для людей є вакансії різноробочих, швачок, охоронців.

Ольга Кияновська волонтер

У нас есть база, мы собираем объявления из Интернета. Также к нам обращаются хозяева-предприниматели, которые сами предлагают, что можете к нам направлять на работу переселенцев. Хотят тоже помощь предложить.

Окрім допомоги із працевлаштуванням, волонтери надають і юридичну консультацію. Найчастіше люди звертають із питанням – як стати на облік та як відновити документи. Але на ці питання навіть немає відповіді на державному рівні.

Анастасія Бондаренко волонтер-юрист

Мы ждём в понедельник. Надеемся, что нам даст державна міграційна служба даст, наконец, официальные разъяснения по поводу порядка восстановления документов. Многие люди приезжают с копией паспортов, или даже в том, в чём были. Вскочили-уехали. И как им в таком случае восстанавливать документы? У нас есть люди, который по 2-3 месяца восстанавливают, хотя общий срок у нас месяц. Но этого срока практически никто не придерживается.

У прискоренні вирішення цього та інших нагальних проблем біженців мають допомагати керівники облдержадміністрації, кажуть волонтери. І додають, однак поки вони не квапляться.

Анастасія Бондаренко волонтер-юрист

Хотелось бы, что они функционировали хотя бы на 90%, вместо 2-3, которые сейчас на выходе есть. Что им можно было сделать? Увеличить рабочий день, привлечь тех же дополнительных сотрудников для того, чтобы ускорить эти процессы. А они работают в обычном режиме: с 9 до 5, с 9 до 6. Хотя ситуация сейчас такая кризисная. И по хорошему надо бы было как-то изменить этот режим.