Год работы “Прозрачных офисов”: увеличение количества услуг и повышение стандартов обслуживания

– Уважаемый коллектив центра предоставления услуг "Прозорий офіс". От лица Харьковского городского головы Геннадия Адольфовича Кернеса и всего городского совета мы вас поздравляем с вашей первой годовщиной.

Тетяна Чечетова-Терашвілі заступник Харківського міського голови – керуючий справами виконавчого комітету міської ради 

 

За этот год этот офис модифицировался и трансформировался в интегральный офис предоставления социальных услуг. У нас добавилось несколько новых органов – это и Департамент службы по правам детей, это Департамент семьи и молодежи, это фонд социального страхования, который также предоставляет услуги социального характера. У нас увеличилось количество услуг, увеличилось количество посетителей, мы постоянно работаем над пересмотром алгоритма предоставления услуг, то есть максимально стараемся упростить это для населения.

Неллі Казанжиєва голова адміністрації Київського району

 

У нас сейчас закольцованный круг предоставления социальных услуг. То есть человек приходит в одно место и получает полный пакет, качественно, удобно и в хорошем прекрасном современном здании.

Тетяна Чайка відвідувачка "Прозорого офісу" 

 

Девочки очень уважительные, сразу подходят и спрашивают что нужно, объясняют.

 

Людмила Никитенко відвідувачка "Прозорого офісу"

 

Очень внимательные, быстрое обслуживание, быстро-быстро и той кучи бумаг, которые мы носили с собой, теперь нет. И это тоже для нас важно, особенно для пожилых людей. Для людей сделано очень-очень хорошо.