Экстренная помощь и противодействие насилию – в Харькове хотят усовершенствовать службу помощи пострадавшим
Довгі 30 років Валентина, яка приїхала у Харків як переселенка з Донецької області, не може позбавитися страхів. І тільки зараз після того, як звернулась до фахівців Центру "Довіра", поспілкувалася з психологом, каже, їй стало набагато легше. До цього розповісти про власні проблеми нікому не могла – мати не розуміла, іншим соромилася. І весь цей час носила в собі образу на свого відчима, який її домагався. Зараз жінка хоча і приховує обличчя, може напряму говорити про наболіле.
Валентина постраждала від насильства в сім'ї
Давил на то, чтобы я вступила с ним в интимную связь. Я должна была рассчитаться за мать, за то, что он взял её с ребёнком. Мать это не воспринимала, не хотела верить и была даже на его стороне. Настолько давил, что я всю ночь вот лежала, с утра в шесть бежала на работу, ждать этого каждую минуту, что у него в голове. Потом я вышла замуж, надо было что-то думать. Я когда поговорила с психологом. Я высказалась, свою обиду, свою боль, то, что произошло. Это очень давно было и мне легче стало. Именно в Харькове я встретила хороших людей, специалистов и мне очень много в Харькове помогли.
У Харкові створена система надання допомоги ось таким людям, які страждають від насилля або потрапили в скрутну життєву ситуацію. Натомість фахівці мають намір цю систему удосконалити і при цьому скоординувати роботу всіх відповідних служб і відпрацювати певний механізм того, як вирішити той чи інший конфлікт.
Ольга Чичина депутат Харківської міської ради, голова постійної комісії з гуманітарних питань Харківської міської ради
У нас нацелена программа как бы на 2 вектора. Мы понимаем, что процветание города начинается с семьи – это в первую очередь и мы хотим, чтобы на местном уровне были созданы все условия, чтобы вот этот момент реагирования комплексного был. Человек знал куда обращаться, т.е. мы знаем, где можно экстренно обратиться, есть телефоны – это в первую очередь. Во-вторых, чтобы этот человек мог дальше социализироваться в жизнь обратно. Третье, когда у нас есть жертвы пострадавшие от насилия, чтобы они чувствовали себя в безопасности и комфортно в городе. А то, что мы создаём этот комплекс мер – это вызвано только социальными нуждами, когда мы видим то количество, которое поступает и нам нужно решать здесь и сейчас.
І таких дзвінків у центр "Довіра" за день з сотню. Ще, припускають фахівці, чи не стільки же залишається поза їхньою увагою. Хтось не наважується розповісти про свою проблему, хтось просто ще не знає як це зробити. А між тим у Харкові працюють дві мобільні бригади ексренної допомоги, що готові виїхати у будь-який час. Готові прийти на допомогу і фахівці самого центру.
Олена Демянник заступник директор Харківського міського центру соціальних служб "Довіра"
В зависимости от этого вызова мы уже формируем команду из сотрудников центра социальных служб психолог, соцработник, юрист, которая либо очень срочно выезжает в эту семью либо человек сам приходит и рассказывает о своей проблеме и уже непосредственно с этим человеком работает соцработник, который оценивает ситуацию сложную в семье и в зависимости от этой проблемы либо проводит цикл мероприятий либо подключает партнёрские организации, минимизирует его проблемы, либо решает его проблемы.
Також у Харкові створений Центр надання допомоги постраждалим від насильства – притулок цілодобового перебування, де жінки можуть пройти навіть курс реабілітації. Щоправда, він розрахований всього на 10 місць і, як вже показує практика, не може вмістити всіх, хто потребує допомоги.
Ольга Чичина депутат Харківської міської ради, голова постійної комісії з гуманітарних питань Харківської міської ради
Мы хотим создать Центры дневного пребывания, где бы они продолжали свою реабилитационную практику с психологом, с юристом. Центр дневного пребывания – это как раз наш инструмент, центр работы с людьми и семьями, которые нуждаются в помощи. Вот они и требуют дополнительной инфраструктуры, которую мы сейчас можем создать.
Протидія насильству у всіх його проявах і допомога постраждалим – саме цей напрямок роботи, зазначають фахівці, і стане пріоритетним в рамках реалізації нової комплексної програми з гендерної та сімейної політики, яку у Харкові мають намір впровадити міські владники.