Комунальні підприємства Харкова переходять на електронний документообіг
Економія часу, а ще зручність та швидкість. Обмінятися документами клієнти "Харківводоканалу", "Харківських теплових мереж" та "Комплексу з вивезення твердих побутових відходів" із підприємствами тепер можуть в один клік. У місті втілюють в життя розпорядження мера щодо електронного документообігу. Для цього створили спеціальний сайт, на якому клієнти – суб'єкти господарської діяльності можуть залишити свої дані та працювати в онлайн-режимі.
Олег Дробот заступник Харківського міського голови з питань цифрової трансформації
Для этого мы создали отдельный сайт, на котором клиент буквально за одну-две минуты сможет оставить все данные, которые нам необходимы. Для этого нужно зайти на этот сайт, ввести свои регистрационные данные – это код предприятия из восьми символов, это название компании, при чем здесь подвязаны официальные доступные справочники всех предприятий Украины, можно будет найти свою компанию, ввести ее, автоматически подгрузится ее код, ввести электронную почту. Заполнив эти данные, нужно подтвердить обработку персональных данных, и перейти дальше к подтверждению руководителя предприятия, либо бухгалтера, либо физического лица-предпринимателя.
Електронний документообіг особливо актуальний наразі, під час пандемії. Людям не потрібно ходити по інстанціях. Крім того, система дозволяє в режимі реального часу слідкувати за змінами в документах. Поки що до електронного документообігу підключили три комунальні підприємства, які працюють з клієнтами, але в подальшому, зазначив Олег Дробот, їх стане більше.
Олег Дробот заступник Харківського міського голови з питань цифрової трансформації
По итогам работы каждого месяца десятки тысяч клиентов наших коммунальных предприятий получают соответствующие счета и акты за потребленные услуги, и так каждое из трех этих предприятий направляет десятки тысяч документов ежемесячно в бумажном виде. Понятно, что тратится очень много времени на распечатывание этих документов, на их конвертирование, на отправку через почту. Понятно, что это продиктовано в том числе и ситуацией с пандемией, но это достаточно логично, и в период, и после карантина эту практику углубить, потому что переход в цифру сегодня позволяет кратно оптимизировать процесс с точки зрения нагрузки и на сотрудников, и нагрузки на бюджеты соответствующих предприятий.