Международные бизнес-аналитики помогают Харькову в создании работы регионального админцентра
Ось у цій невеликій кімнаті зібрались кращі бізнес-аналітики. Вони представляють міжнародну організацію "USAID". Саме тут спеціалісти розробляють проект, за яким працюватиме регіональний центр надання адмінпослуг, що зводиться на Тракторобудівників. Фахівці вивчають всі послуги, які надаватиме центр та намагаються оптимізувати їх. Планується, що видів послуг буде більше чотирьохсот. Такого в Україні ще не практикували.
Сергій Мірчев бізнес-аналітик міжнародного фонду "USAID"
Будет действовать принцип единого окна, когда человек сможет не ходить по всему городу и искать организацию, которая ему эту услугу окажет, а прийти в одно место, воспользоваться услугой электронной очереди, может даже по предварительной записи или через интернет сможет записаться, прийти в удобное ему время и получить услугу в одном месте.
Також спеціалісти цієї міжнародної організації навчатимуть майбутніх працівників центру працювати за новою програмою. Сергій Мірчев каже, проект створення регіонального центру для Харкова унікальний. Окрім нового підходу отримання адмін та соціальних послуг, його відкриття позитивно позначиться на іміджі міста. Кажуть, перелік послуг після відкриття може розширюватись. Наразі беруть ті, які під силу та у повноваженнях місцевої влади.
Сергій Мірчев бізнес-аналітик міжнародного фонду "USAID"
Мы берем самые распространенные услуги, на которые больше спрос и обрабатываем их в первую очередь. Естественно, есть вопросы, которые сегодня решаются на уровне Харьковского городского совета, там без проблем, город Харьков в этом отношении структурирован очень сильно, есть очень сильный мэр, сильная команда, которая в состоянии принять быстрые и четкие решения 08.42 Харьковская областная администрация, между городом и областью нет никаких трений, эти вопросы так же решаются быстро. Задержка может быть только на уровне центральной власти, но это как всегда, как и у всех в Украине.
Випуск № 122 (881) від 12.10.2024
