Швидкий обмін інформацією та спрощений порядок. У Харкові вже тиждень працює потрал електронних сервісів. Через нього всі структурні підрозділи міської ради, співробітники центрів надання адміністративних послуг, відділень «Жилкомсервісу» отримують інформацію один від одного. Зокрема, без участі заявника формують довідку про склад сім'ї.
Олег Дробот директор Департаменту реєстрації Таким образом город исключает необходимость получения такой справки харьковчанами в 75% случаев. Надо отметить, что если такая справка по-прежнему будет нужна горожанам в бумажном виде, то они ее смогут получить также, как и раньше во всех подразделениях КП "Жилкомсервис", во всех его 66 ЖЭКах, которые находятся на территории города.
Також ця довідка надається у центрах надання адміністративних послуг. Крім того, харків'яни через портал поки що можуть замовити дві послуги – довідку відносно реєстрації місця проживання та технічнимй паспорт КП "БТІ".
Олег Дробот директор Департаменту реєстрації Для того, чтобы пользоваться этим порталом – харьковчанину нужно будет иметь один из известных сегодня способов электронной идентификации, которая на уровне закона действует в нашей стране. Это электронная цифровая подпись. Она сегодня уже есть у многих, потому что через электронную цифровую подпись подаются сегодня отчеты в налоговую и другие инстанции, подаются декларации и совершаются многие другие действия. Также можно будет альтернативно использовать банк айди, это используя свою банковскую карточку, вы можете подтвердить свою личность на нашем портале, а также вы можете воспользоваться системой mobile ID, системой, которая недавно внедрена в нашей стране.
Наразі працює “гаряча лінія” з питань роботи порталу та власне отримання довідки про склад сім'ї. Харків'яни можуть телефонувати за номером 0-800-304-304. Він безкоштовний. Надалі у Депаратаменті реєстрації планують розширити кількість адміністративних послуг, що надаватимуться через портал.
