Переплата за электроэнергию в скором времени поступит на счета “Харьковэнергосбыта”
Ніна Кучеренко справно сплачує всі комунальні послуги, інколи навіть наперед, щоби не заборгувати. Тож, коли у лютому пенсіонерка отримаа квітанції за спожиту електроенергію, була неприємно здивована, бо переплата, що була там не значилась і мінус перетворився у плюс.
Ніна Кучеренко пенсіонерка По состоянию на первое января 2019 года у меня переплата 629 гривен 52 копейки. Мне пришла квитанция, где сказано, что начислено 79 гривен каким-то предприятием и долг у меня почему то 22 гривны.
Пенсіонерка не гаяла часу і дізнавшись, що у зв"язку з реформуванням енергоринку, надавачем послуг тепер є "Харківенергозбут" пішла до підприємства складати заяву для з"ясування розрахунків.
Ніна Кучеренко пенсіонерка Информатор мне скзал, что ничего они не принимают, никаких заявлений. А сейчас платите. Я обеспокоена тем, что вот эта сумма 629 гривен она не перешла в "Энергосбыт" и "Энергосбыт" уже выставляент мне долг. Так что у меня будет каждый месяц расти долг?
Така ситуація, пояснюють у "Харківобленерго", виникла через те, що всі рАнішні переплати поки ще залишаються на їхніх рахунках. А от "Харківенергозбут", що розпочав свою діяльність тільки з початку року з нульового балансу, у своїх нових платіжках зазначив, як і належить, оплату за електроенергію за січень. Тож, фахівці радять, сплачувати поточні рахунки аби не боргувати новому постачальнику. А найближчим часом йому і "Обленерго" перекаже всі переплачені абонентами гроші. Щоправда, після того, як буде проведена інвентаризація.
Лілія Федоренко начальник інформаційно-аналітичного відділу АТ"Харківобленерго" Сейчас проводится контрольный съём для того. чтобы попасть к прибору учёта каждого абонента и удостовериться, что те показания, которые отображены в нашей базе данных и исходя из которых расчитан объём потребления до первого января 2019 года, он действительно соответствует фактической действительности. Для этого контролёры в течение двух месяцев проведут полный съём показаний. После эта переплата будет перечислена новому поставщику ПрАТ "Харькоэнергосбыт". По потребителям, у которых есть жилищные субсидии. Эта операция по передаче излишне оплаченых денег будет произведена по окончание отопительного периода естественно. Поэтому наши уважаемые абоненты должны понимать, что деньги их не пропадут.
Як запевняють фахівці, споживачам можна нікуди не ходити. Робота на підприємствах вже розпочалася. І про те, що на рахунку "Енергозбуту" вже з"явились зазначені кошти, споживачі дізнаються з платіжок.
Лілія Федоренко начальник інформаційно-аналітичного відділу АТ"Харківобленерго" При этом отключать в ближайшее время никто не будет потребителей, у которых есть переплата за электроэнергию потреблённую ранее, потому что новый поставщик он уведомлён об этих объёмах переплаченых денег.
Не змінним у цій ситуації залишається передача показників лічильників. Як і раніше абоненти можуть повідомляти за спеціальним номером телефону чи на вайбер або скористуватися послугою "особистий кабінет" на сайті "Харківобленерго", де значиться вся історія рахунків.
Випуск № 87 (1002) від 24.07.2025
