Прозрачность, качество и сервис. В Харькове строят региональный центр админуслуг
Прозорість, якість та сервіс. На цих трьох головних китах базуватиметься робота нового регіонального центру. Його зводять на проспекті Тракторобудівників, сто сорок чотири. Будівництво адмінзакладу проводиться у режимі нон-стоп. Вже незабаром фахівці візьмуться за внутрішні роботи.
Вікторія Китайгородська директор Департаменту адміністративних послуг та споживчого ринку
Зона приёма граждан будет организована в формате "Open space". Это свободное открытое пространство, лишённое кабинетной системы. Ожидаемое количество обращений – порядка 2 тысяч обращений в день. Количество субъектов предоставления админуслуг, с которыми будут взаимодействовать центр, порядка 77.
У центрі будуть передбачені зручності як всередині, так і зовні. Біля будівлі організують велику парковку на двісті місць. Окремо передбачать умови для відвідувачів з обмеженими фізичними можливостями.
Вікторія Китайгородська директор Департаменту адміністративних послуг та споживчого ринку
Будут установлены визуальные знаки, звуковое оповещение электронной очереди, информационные таблички тактильные, оформленные шрифтом Брайля, спецоборудованные санузлы. Для слабослышащих людей услугу будет предоставлять сертифицированные администраторы, которые владеют языком жестов.
В регіональному адмінцентрі харків’яни та мешканці області зможуть отримати майже чотириста п'ятдесят послуг. Працюватимуть молодіжні вікна, де всі бажаючі отримуватимуть консультацію та необхідну допомогу. Також у адмінзакладі прийматимуть звернення на ім'я Харківського міського голови. Відкриття регіонального центру заплановано на квітень 2017 року.
Випуск № 150 (908) від 14.12.2024
