Региональный центр услуг отмечает свой первый день рождения – 1 год с момента открытия
Сучасний, європейський та найпотужніший в Україні. У Регіональному центрі послуг обслуговують, як мешканців міста, так і області. Також готові прийняти гостей з інших куточків країни та переселенців. Центр відзначає свій перший день народження – його відкрили рівно рік тому.
Вікторія Китайгородська директор Департаменту адміністративних послуг та споживчого ринку Он был создан в кротчайшие сроки по инициативе Харьковского городского головы Геннадия Кернеса и открыт при участии Президента Украины Петра Порошенко. Сегодня – это самый крупный центр в Украине, он является визитной карточкой нашего города и его уникальность в том, что в едином пространстве при взаимодействии с 84 органами мы предоставляем 400 видов услуг. Оперативность, открытость, доступность, прозрачность – это основные принципы нашей работы. За год в центре сформировался профессиональный, открытый, дружный коллектив и мы уделяем большое внимание обучению наших сотрудников.
Центр повністю пристосований для людей з обмеженими можливостями, працівники знають мову жестів та постійно проходять підвищення кваліфікації. Тут надають послуги пенсійні, адміністративні, соціальні, фіскальні, реєстраційні.
Оксана Попова керівник Регіонального центру послуг На сегодняшний день популярными услугами остаются, как и было с начала открытия нашего открытия – это оформление паспорта гражданина Украины для выезда за границу, регистрация места проживания, регистрация бизнеса. Конечно же услуги пенсионного фонда являются востребованными, также услуги управления труда и социальной защиты населения, оформление субсидии, помощи. Также обращаю внимание наших заявителей, что можно у нас оставить обращение к городскому голове, эта услуга у нас набирает популярность и все больше заявителей обращаются к нам.
Крім того, у центрі є інформаційне вікно для молоді щодо участі у житлових програмах, а також для інвесторів. Також тут свої послуги надають представники фіскальної служби і такий досвід є лише у Регіональному центрі.
Анжела Безпала відвідувачка Регіонального центру послуг Здесь услуги предоставляются на высшем уровне, качественно, быстро, доступно, можно получить любую консультацию, обратиться по любому вопросу. Информационные терминалы, табло, на котором видно какая очередь, куда вам обратиться, куда присесть.
Велику увагу у Регіональному центрі приділили зонам очікування – вони розбиті по секторам, також працює дитячий куточок.
Ганна Крікберг відвідувачка Регіонального центру послуг Очень важно, когда ты пришел и здесь есть детская комната, за ней посмотрят, а ты пока можешь решить свои вопросы. Здесь вот молодцы, что так придумали.
За рік Регіональний центр послуг, розповідає Вікторія Китайгородська, відвідали понад п'ятсот п'ятдесят тисяч людей. Попереду є чимало планів щодо покращення якості роботи.
Вікторія Китайгородська директор Департаменту адміністративних послуг та споживчого ринку Мы не останавливаемся на достигнутом, ежедневно работаем над оптимизацией, упрощением системы получения услуг. Помимо этого, мы большое внимание уделяем такой категории граждан, как люди с ограниченными возможностями и планируем в ближайшее время запустить услугу с выездом на дом предоставление услуг на дому.
Випуск № 85 (1000) від 17.07.2025
