У листі йдеться про високий рівень роботи профільних управлінь стосовно планування усіх маршрутів, формування транспортних схем та зручних інтервалів руху. Тому харківське транспортне обслуговування можна порівняти із європейським, зазначив пан Шер. Щоб здійснити усі перевезення на рівні, транспортники проводили активну підготовку протягом двох років. Місто закупило новий рухомий склад, ремонтували шляхи, розробили зручні маршрути та відрегулювали рух у місті.
