У Харкові визначили послуги, які варто перевести в онлайн
Геннадій Кернес Харківський міський голова
Уважаемые харьковчане, недавно мы проводили опрос о том, какие услуги вы хотели бы видеть в онлайне.
Хочу поделиться его результатами.
1. Самой востребованной услугой оказалась онлайн-очередь в различных административных и социальных службах.
2. Вы отмечали, что хотели бы также пользоваться жилищно-коммунальными услугами в онлайне. Самое популярное – передача показаний счетчиков и оплата коммунальных счетов.
3. Были отмечены полезными оповещения об основных событиях, связанных с работой городских служб. Например, изменения в работе транспорта или отключение воды.
Я и моя команда будем использовать результаты опроса для правильной расстановки приоритетов в наших проектах.
Уже к релизу главного IT-продукта города – “Мій Харків”, мы учтём собранные данные.
Хочу поблагодарить каждого, кто принял участие в опросе и помог нам в сборе обратной связи.
Випуск № 137 (895) від 14.11.2024
