Уборка мусора в режиме on-line. Харьковские коммунальщики в марте планируют запустить сайт “КВБО”

Прибирання сміття в режимі on-line. Вже з березня в рамках свого розвитку комунальне підприємство з вивезення побутових відходів планує запустити офіційний сайт. На ньому городяни зможуть знайти багато корисної інформації, запевняють в КП.

Фазіль Аббасов директор КП "Комплекс з вивозу побутових відходів"

Можно будет через этот сайт нажатием одной кнопки заказать услугу, это для тех предприятий, у которых с нами есть товарные отношения или мы можем сразу получить замечания от наших потребителей, жителей, харьковчан, если где-то есть нарушение графика, мы эту информацию увидим сразу.  Когда у нас заработает система он-лайн уборки, каждый житель может увидеть через этот сайт где наши машины, водители работают и какое качество мы оказываем.

Також підприємство планує вдосконалити свою абонентську службу. Для цього запрацює колл-центр, фахівці якого нададуть відповіді на всі турбуючі питання людей.

Фазіль Аббасов директор КП "Комплекс з вивозу побутових відходів"

Будет работать многоканальная телефонная сеть, электронные адреса. Т.е. будут возможны любые способы на получение заявок на вывоз мусора, эта функция будет этим упрощена. Естественно останется "15-62", по которой мы сейчас получаем замечания, но большая часть это будет работа нашей службы единого заказчика. Много харьковчан к нам обращается в отношении пересчёта услуг так как много людей переезжает, не проживает по месту регистрации. Мы по этим людям проводим пересчёт, расчёты и представляем субсидии в случае если доходы граждан не соответствуют тем нормам, которые указывает Кабмин.

Телефонний номер служби єдиного замовника на підприємстві обіцяють повідомити найближчим часом.