Украденный отдых. Харьковских туристов обманул туроператор

Сергій Фесенко прийшов до місцевої турагенції не обрати тур. Він тут з вимогою. Сьогодні мав вилетіти із родиною до Єгипту. Однак, приїхавши до Аеропорту, Сергія приголомшили новиною.

Сергій Фесенко постраждалий турист

В Аэропорту нам сообщили, что рейс отменён по инициативе заказчика. В итоге нам отказали в регистрации, в вылете. Для нас это очень большой стресс. Потому что мы планировали именно с 6 по 13 поездку отдых, Поскольку у нас дети ходят в садик, в школу. Мы работаем официально. Мы под это время построили свою жизнь.

Так не змогли вилетіти до Єгипту сто п'ятдесят харків'ян. У турагенції, де зокрема Сергій Фесенко купував путівку запевняють: гроші вони перерахували туроператору давно. Він і мав оплатити переліт людей. Однак чому так вийшло, кажуть керівники турагенції, туроператор не пояснює.

Руслан Дрокін директор турагенції

Отказывается нам присылать какую-либо онуляцию, какие-то документы, что отмена произошла по их вине. Они предлагают перенести на другой день и вылететь из Киева только.

Сергій Фесенко постраждалий турист

Это 9 дней. Это невозможно, не допустимый срок с учётом того, что дети маленькие, мы работаем.

Тож Сергій Фесенко буде вимагати повернення грошей – путівка коштувала родині тисячу двісті доларів. Якщо туроператор "включить задню", то чоловік звертатиметься до суду.