У об'явах посилаючись на Закон України, пояснюють, що деякі соціально незахищені верстви населення позбавляються права безкоштовного проїзду в міському транспорті з 1 січня 2015 року.
Виконавчий комітет Харківської міської ради нагадує, що право на пільговий проїзд соціальних категорій населення регламентується законодавством України. Згідно Закону України "Про внесення змін та визнання такими, що втратили чинність, деяких законодавчих актів України", деякі пільгові категорії населення, які мають право на безкоштовний проїзд у громадському транспорті, позбудуться такої пільги з 1 червня. Департамент транспорту приносить свої вибачення у зв'язку з тим, що пасажирам довелося зіткнутися з інформацією, що не відповідає дійсності.