В ЦНАПах расширят список услуг
Майже 6 тисяч заявників на день, а на місяць близько 120 тисяч. Така статистика звернень до ЦНАПів була у 2019 році. Всього у Харкові таких центрів 11. І, аби містяни могли пройти всі необхідні процедури під одних дахом, у ЦНАПах постійно розширюють перелік послуг. Так з початку 2019 року в цих закладах стало можливим одружитися, розлучитися та внести зміни до актів цивільного стану.
Вікторія Китайгородська директор Департаменту адміністративних послуг та споживчого ринку
Крім того, в вересні 2019 року Харківська міська рада підписала угоду про співробітництво з регіональним сервісним центром МВД. І ми плануємо надавати послуги в сфері оформлення водійських посвідчень. а також техпаспортів на нові транспортні засоби.
Електронна черга, мобільний адміністратор, який надає послуги вдома відповідній категорії громадян, проект ікс задля зворотного зв'язку з клієнтами. Всі ці впровадження вдалося реалізувати в 2019 році. Та і в 2020 перелік послуг та проектів будуть розширювати. За словами Вікторії Китайгородської, в ЦНАПах хочуть запустити й сервіс "Є-малятко", аби батьки новонародженного могли лише з однією заявою отримати всі необхідні документи і там.
Вікторія Китайгородська директор департаменту адміністративних послуг та споживчого ринку
Ми постійно працюємо над тим, щоб розширити перелік, щоб люди знали, що всі дороги ведуть до ЦНАПу. Ми слідкуємо за якістю надання адмінпослуг, продовжуємо навчання наших адміністраторів, запроваджуємо нові сервіси, які є дуже зручними для харків'ян, тому ми постійно працюємо над тим, щоб наші центри відповідали вимогам і потребам людей.
Випуск № 74 (989) від 21.06.2025
