В Харькове открылись районные центры предоставления админуслуг

10-та ранку. Центр надання адміністративних послуг у Ленінському районі відкрився лише годину тому. Та за цей час спеціалісти вже встигли прийняти кілька десятків людей.

Вікторія Китайгородська начальник відділу Центру надання адміністративних послуг Ленінського району

– 32 человека зарегистрировано в электронной очереди. 29 человек уже получили консультацию.

Працюють не тільки швидко, а й професіонально. Клієнти виходять від консультантів задоволеними.

Світлана Кліменко клієнтка адмінцентру

– Об открытии этого цента я узнала через СМИ. Меня заинтересовал вопрос приватизации частного сектора. Очень удобно, потому что моя работа находится рядом с этим центром. Сегодня я пришла получить консультацию по этому вопросу. Очень быстро оперативно администратор мне помог.

Алла Піскунова клієнтка адмінцентру

-Меня интересовал вопрос приватизации квартиры. Очень быстро, качественно обслужили. Все девушка рассказала по вопросам, которые меня интересовали очень доступно, я все поняла. Я думаю, что я быстро решу этот свой вопрос.

Черги в центрі практично не має. Це завдяки спеціальному терміналу. Прийшовши сюди, клієнт сам обирає послугу, яку хоче отримати, та бере талон. На ньому – порядковий номер черговості та оператора, який надаватиме консультацію. Голосовий сигнал сповіщає клієнта, коли звільнеться необхідний спеціаліст – зручно і без плутанини, кажуть фахівці.

Вікторія Китайгородська начальник відділу Центру надання адміністративних послуг Ленінського району

-На рабочих местах находятся 4 администратора и представители органов. Мы оказываем около 120 админуслуг и работаем с 27-ю органами. Сегодня консультации осуществляет миграционная служба, регистрационная служба, есть у нас представитель департамента по делам семьи и молодежи, представитель департамента жилищного хозяйства.

Найближчим часом перелік послуг, що надаватимуть в центрах, збільшуватиметься. Вже з грудня у центрах трьох районів – Ленінського, Фрунзенському, та Орджонікідзеського – можна буде оформити і закордонні паспорти. З нового року таку послугу планують надавати в усіх територіальних підрозділах.

Андрій Проскурін директор Департаменту підприємництва та споживчого ринку Харківської міськради

–Действующее законодательство определит окончательный перечень административных услуг, которые будут предоставляться через центры предоставления административных услуг. Естественно, мы работаем наопережение. Естественно, мы имеем определенный запас прочности по организационному принципу, по кадровому потенциалу, по кадровым возможностям.

Тим, хто зхоче вікрити власний бізнес, теж не доведеться бігати по числених інстанціях. Всі проблеми і питання підприємці зможуть вирішити в своєму районному адміністративному центрі.

Віталій Шевченко заступник директора юридичного департамента обласної спілки підприємців

-Людям, гражданам, которые захотят открыть свой бизнес, напрямую открыть его здесь. Не нужно будет ходить в другие инстанции. Просто нужно обратиться с пакетом документов и под контролем администратора здесь происходит регистрация бизнеса – либо ЧП, либо юрлиц.

Знайти центри дуже просто. У всіх районах вони розташовані в будівлях райадміністрацій. Окрім загального переліку послуг харків'яни зможуть відвідати тут приймальню міського голови, звернутися до представників органів самоорганізації населення – квартальних комітетів та ОСББ.

Максим Мусєєв голова Адміністрації Ленінського району

-Открытие центров – еще один шаг на встречу населению, на сближение органов исполнительной власти с населением. Открытость и прозрачность.

Працюватимуть центри в усіх районах без перерви 6 днів на тиждень. Тож оформити документи городяни зможуть не зашкодивши своєму робочому графіку. Спостерігати за процесом оформлення того чи іншого документа можна і через Інтернет. У мережі є можливість також отримати консультацію у фахівців центру у режимі он-лайн.