В “Прозрачных офисах” обслуживают слабослышащих людей. Администраторы знают язык жестов
У "Прозорому офісі" сьогодні з екскурсією слабочуючі люди. Їх запросили аби показати роботу нових центрів. Отримати будь-яку інформацію вони можуть у адміністраторів, які пройшли спеціальний курс навчання.
Вікторія Китайгородська директор Департаменту адміністративних послуг та споживчого ринку
Администраторы прошли в рамках инновационного проекта "Услышь меня" трехмесячные курсы обучения и на сегодняшний день они могут предоставить консультацию, принять документы, объяснить и предоставить всю необходимую информацию на языке жестов .
Після центру адмінпослуг та Пенсійного фонду, гостям показують роботу управління праці та соціального захисту населення. Мові жестів навчені спеціалісти усіх відділень "Прозорого офісу".
Анастасія Асапіна відвідувачка "Прозорого офісу"
Ощущаю себя комфортно, приятно и намного удобнее, что объединили центры и можно получить все услуги в одном здании. Я себя почувствовала в таком состоянии, что меня понимают, меня могут обслужить и предоставить услугу.
Олександра Коваленко відвідувачка "Прозорого офісу"
Мне было очень приятно, что открылся "Прозрачный офис", здесь раньше все службы были в разных местах, а теперь очень удобно, что специалисты владеют жестовым языком и это очень хорошо.
Взагалі, розповідають у профільному департаменті, обидва "Прозорі офіси" щодня відвідують не менше тисячі людей. Людям з обмеженими можливостями приділяють велику увагу. Це стосується, як "Прозорих офісів", так і десяти адмінцентрів, які працюють в місті.
Вікторія Китайгородська директор Департаменту адміністративних послуг та споживчого ринку
Вы можете видеть не входе пандусы, либо подъемники, лифтовые шахта рассчитаны для того, чтобы можно было заехать с коляской. Люди, которые плохо видят, для них установлены специальные визуальные обозначения на дверях, на входных группах, а так же книги, написанные шрифтом Брайля, где можно ознакомиться с полным перечнем услуг, которые предоставляют в центре.
Надалі, каже Вікторія Китайгородська, у місті планують відкривати ще "Прозорі офіси", а також скоро запрацює регіональний центр надання адміністративних та соціальних послуг. Там працівників теж навчать мові жестів.
Випуск № 123 (1038) від 11.10.2025
