У Концепції реформування екстреної меддопомоги урядовці передбачили ефективну першу допомоги на місці події особами, які не мають потрібної освіти. Також створять нову модель розподілу посадових обов'язків та зміни у підготовці та перевірці кваліфікації фахівців.
Під час побудови системи першої допомоги заплановано запровадити поняття "екстрений медичний реагувальник" (особа, яка пройшла спеціалізоване навчання з надання першої допомоги, що включає практичні навички базової підтримки життя, у тому числі навички володіння відповідним обладнанням). Наявність сертифіката екстреного медичного реагувальника буде обов'язковою вимогою для виконання посадових обов'язків для таких професій: рятувальники аварійно-рятувальних служб, працівники державної пожежної охорони, поліцейські, фармацевтичні працівники, провідники пасажирських вагонів, бортпровідники.
Також створять реєстр осіб, які отримають сертифікати екстреного медичного реагувальника, а ще визначать строки повторних навчань для продовження дії документа. Крім того, впровадять окрему програму підготовки екстрених медичних реагувальників, що працюватимуть на добровільній основі в територіальних громадах.
Буде запроваджено поняття "надавачі першої допомоги". Надавачі першої допомоги – це особи, які пройшли навчання з надання першої базової допомоги, що включає практичні навички базової підтримки життя. Здобуття відповідних навичок буде обов'язковою частиною кваліфікаційних вимог для таких професій, як вихователі у закладах дошкільної освіти, вчителі у школах та викладачі у закладах вищої освіти, інші працівники соціальної сфери та працівники, зайняті на роботах з підвищеною небезпекою.
Здобуття навичок першої базової допомоги також стане невід'ємною частиною підготовки водіїв автотранспорту, а ще цьому навчатимуть учнів десятих та одиннадцятих класів. Реалізувати Концепцію планують до дві тисячі двадцять трього року.
