Владимир Гройсман и Геннадий Кернес открыли “Прозрачные офисы”
Вони не тільки спеціалісти з адміністративних та соціальних послуг, вони ще й вивчили мову жестів. У Харкові розпочали свою роботу "Прозорі офіси" у Шевченківському та Київському районах. Обидва центри відкритого типу, немає кабінетів.
Вікторія Китайгородська директор Департаменту адміністративних послуг та споживчого ринку
Заявителям предоставлена возможность зарегистрироваться в персональном электронном кабинете, выбрать удобное время для посещения. Кроме этого, услуги у нас предоставляются в течении 15 минут, это быстрые услуги, есть электронные услуги, например, снятия с места проживания, это наиболее востребованная услуга, мы предоставляем ее в электронном виде.
Усього в "Прозорих офісах" надаватимуть двісті тридцять шість видів послуг. Сто п'ятдесят чотири адмінхарактеру, шістдесят п'ять управління праці та соцзахисту та сімнадцять управління Пенсійного фонду.
Вікторія Іванова начальник об'єднаного управління Пенсійного фонду у Шевченківському районі
Самые востребованные – это первичное назначение пенсии, пенсии за особые заслуги, прием документов, так же документы принимаются на погребение и на недополученные виды пенсии, принимаем всех переселенцев.
Також тут можна отримати біометричний паспорт та ID-картку. ІD-карту видають тільки за місцем реєстрації, а закордонний паспорт в нових офісах можуть оформити жителі всіх районів.
Ольга Овчарова відвідувачка "Прозорого офісу"
Это очень удобно, что сделали все в одном месте, можно получить разную информацию. Действительно, современно, удобно и очень красиво.
Людмила Радченко відвідувачка "Прозорого офісу"
Очень удобно, очень хорошо, можешь по номеру зайти к специалисту, условия великолепные. Молодцы, что так сделали.
У разі, якщо відвідувачі приходять із дітьми, то малечу можна залишити з педагогом.
Ганна Слободянюк працівниця дитячої кімнтати у "Прозорому офісі"
Мы предлагаем нашим посетителям оставить деток в детской комнате, чтобы спокойно все свои проблемы решать в центре, чтобы дети не скучали. Здесь дети могут и мультики посмотреть, и порисовать, и всякие поделочки сделать, конструктор, все игрушки.
Обидва центри доступні для людей з обмеженими можливостями. Для цього зробили ліфти, пандуси, спецсигнали. Для безпеки та запобігання корупції встановили камери відеоспостереження. "Прозорі офіси" відкрив Прем'єр-міністр Володимир Гройсман разом з міським головою Геннадієм Кернесом. Голова Уряду відзначив, що досвід Харкова можуть переймати й інші міста.
Володимир Гройсман Прем'єр-міністр України
Це наша ідеологія, ми будемо просувати її по всій Україні. Я підкреслюю, що на Харківщині таких центрів має бути більше, але те, що ви вже отримали свій власний досвід формування таких центрів – це є дуже позитивним. І плани на відкриття інших центрів, думаю, що будуть позитивно оцінені в першу чергу мешканцями. Це ж все робиться для людей, для харків'ян, для українців.
Випуск № 124 (883) від 17.10.2024
