Во временном фронт-офисе БТИ введут электронную очередь, а также предложат новые услуги
У головному офісі БТІ наразі тривають масштабні ремонтні роботи. Тим часом для зручності людей вже за два тижні почнуть приймати теж на майдані Павлівському, проте у будівлі навпроти на першому поверсі універмагу. Тут розмістили, так званий, тимчасовий фронт-офіс БТІ. У ньому готуються до відкриття. Отримувати послуги, переконують у профільному департаменті, стане простіше та швидше, адже для цього систематизували весь існуючий перелік послуг.
Олег Дробот директор Департаменту реєстрації Харківської міської ради
До сегодняшнего дня этот перечень услуг содержал сотни разных позиций, разобраться в них достаточно сложно. Поэтому мы структурировали, мы градировали этот перечень, мы разбили его на разные группы, мы систематизировали его. Мы под каждую услугу разработали соответствующий раздаточный материал в виде буклета, где наш посетитель за одну минуту может его получить и уйти с полной информацией о данной услуге, где он сможет выбрать ту услугу, которая нужна ему/
Крім того, каже Олег Дробот, на харків'ян чекають зовсім нові послуги, аналогів яким немає в Україні. Для цього вивчили міжнародний досвід.
Олег Дробот директор Департаменту реєстрації Харківської міської ради
Очень распространенная международная практика позволяет не изготавливать сам документ, технический паспорт, который нужен, например, для здания, для квартиры, которая была вновь построенная либо реконструирована, а позволяет заказчику получить обмеры своего помещения для того, чтобы, например, рассчитать проектную либо сметную стоимость ремонта, либо спланировать размещение новой мебели у себя в квартире. При этом он получает какой-то готовый документ, он не платит за его полную стоимость, он получает фактически размеры своего помещения, в котором он живет либо работает/
Фронт-офіс на майдані Павлівському, 1/3 – це тимчасове приміщення. Після відкриття головного офісу – працівники переїдуть туди. Що буде з тимчасовим офісом – вирішать пізніше.
Випуск № 139 (897) від 19.11.2024
