Выдавать загранпаспорта в харьковских админцентрах планируют с 1 января

Наталія прийшла до ОВІРу отримати новий закордонний паспорт. Чекати, стояти у чергах, каже, довелось чимало. Припускає, що в центрах адмінпослуг, в яких начеб то мали видавати цей документ, процедура була б не такою тривалою і більш зручною.

Наталія харків'янка

Наверное удобно, наверное удобно. – Почему вы так думаете? – Я думаю быстрее наверное.

 Вікторія приїхала за закордонним паспортом із селища Комсомольський. І це, каже, вже її не перший візит до міграційної служби.

Віта мешканка Зміївського району

Подали документы. – Когда? – Месяц назад наверное. Будет делаться 2 месяца, потом ещё забрать. Очень тяжело. – Почему? – Очереди везде. Вот сфотографироваться надо полдня.

Зручність отримування закордонного паспорту в центрах адміністративних послуг змогли на собІ відчути мешканці Київського району міста. Натомість, надання такої послуги було недовгим. Тиждень тому представник міграційної служби не вийшов на своє робоче місце, а попит на послугу вже був шалений.

Зоя Павленко заступник начальника Центру надання адміністративних послуг Київського району

У нас ничего не получилось с оформлением, т.к. миграционная служба отказала нам в этой услуге. Работали мы в связке с представителями миграционной службы. И вот вчера они не пришли на прием.

В міграційній службі, пояснили, що видача закордонних паспортів в центрі адмінпослуг Київського району – це був всього навсього пілотний проект. Тож виправдовуються, що невихід на роботу в центр їх працівника – це не саботаж.

Ірина Редько начальник відділу централізованого оформлення документів ГУ ДМС України в Харківській області

Это всё перспектива. Перспектива. Мы эту перспективу реализуем в пилотном варианте, т.е. мы начали осуществлять приём.

Почали, але не закінчили. А натомість заплановано було оформоювати закордонні паспорти і ще у двох районних адмінцентрах, кажуть в мерії, окрім Київського ще в Ленінському та Орджонікідзевському. Міська вдада придбала для роботи все необхідне обладнання.

Андрій Проскурін директор Департаменту підприємництва та споживчого ринку

Харьковский горсовет со своей стороны выполнил абсолютно все обязательства, которые мы принимали на себя: это и оборудование помещений. И закупка в 3 районах оборудования для оформления и выдачи загранпаспортов. Теперь дело за нашими коллегами.

Але цю послугу надавати так і не почали. Виявилось, що персоналу міграційної служби не вистачає.

Олена Чирик заступник начальника ГУ ДМС України в Харківській області

Закупили оборудование одновременно в Ленинском, Орджоникидзевском районе. Если бы у нас было достаточное количество наших сотрудников, которые сейчас по закону имеют право работать на этом оборудование, естественно сразу бы и в Ленинский район обеспечили этих сотрудников и в Орджоникидзевский, но сейчас такой возможности нет. Нам людей никто не добавил.

Однак вже з 1 січня наступного року адміністратори центрів адмінпослуг мають отримати всі повноваження з видачі закордонних паспортів самостійно. В державній міграційній службі, кажуть, що чекають з цього приводу роз"яснення Кабміну.

Ірина Редько начальник відділу централізованого оформлення документів ГУ ДМС України в Харківській області

Когда будет распоряжение Кабмина, когда будет подробно определено какие действия с нашей стороны, мы ни в коем случае не будем припятствовать реализации этого. Только там будут непосредственно принимать администраторы, но не наши сотрудники.

Чому з самого прочатку пілотний проект з видачі закордонних паспортів у центрах адміністративних послуг, або як ще їх називають ЦНАПах, не запрацював у повному обсязі, як це і було заплановано, у міграційній службі, пояснити не можуть.

Олена Чирик заступник начальника ГУ ДМС України в Харківській області

Я не могу сказать виноваты мы или ЦНАПы и они и мы делаеам всё для того, чтобюы создать для харьковчан, для людей нормальное отношение к взаимодействию. Но на сегодняшний день ни наши усилия, ни усилия ЦНАПов не могут привести к тому идеальному варианту, который хочется. На сегодняшний день необходимо ввести изменения в законодательство.