Нова пошта скасувала оплату за повернення посилки і комісію від оголошеної вартості для відправника у разі відмови одержувача від отримання. Про це повідомляє Інфосіті з посиланням на пресслужбу компанії.
Раніше відправник оплачував 0,5% від оголошеної вартості під час повернення посилки, якщо одержувач відмовився або не забрав її. Тепер платити не треба. Також клієнту не треба оплачувати повернення товару відправнику у разі, якщо він не підійшов.
“Велика частка наших клієнтів — це люди, які замовляють товари в інтернет-магазинах. Ми знаємо, що для комфортних покупок людям потрібно бути впевненими у тому, що вони завжди можуть повернути товар, який не підійшов. Тому Нова пошта забезпечує безкоштовне повернення посилок клієнтів відправнику. А тепер ми ще й відмовились від комісії за оголошену вартість, аби за повернення не потрібно було платити нічого — ні отримувачу посилки, ні відправнику”, — говорить директор з маркетингу та продажів Нової пошти Павло Даніман.
У компанії зазначають, що зміни першими відчують клієнти, які роблять багато комерційних відправок – адже знизяться їх витрати на повернення товару, який не забрали.
“Кожного місяця клієнти повертають близько 1,3 млн посилок, а їх витрати на це складають 9,4 млн грн, які тепер не отримає компанія”, – підрахували у Новій пошті.
Читайте нас у Facebook, Telegram, Instagram та дивіться наші відео в YouТube та TikTok.
ОСТАННІ НОВИНИ
- Харківські енергетики отримали нові пересувні лабораторії (фото)
- Система інституційного догляду за дітьми потребує глибоких змін – Iгор Терехов
- Запити молоді, потреби ветеранів та можливості для спортсменів: як Харків визначає свої пріоритети
- З понеділка харківські школярі сядуть за парти
- Працювати під обстрілами й платити більше: чому Харків каже “ні” новим податкам