Фото счетчика на память

Как уточнили в компании, контролеры «Харьковгаза» фиксируют показания счетчиков газа абонентов два раза в год в присутствии потребителя с оформлением акта. Такая фиксация является контрольной и помогает устранить разногласия между потребителем и газовой компанией. Контрольное снятие показаний проводится по графику. С графиком на II полугодие 2016 г. можно ознакомиться на официальном сайте «Харьковгаза» или спросить о сроках фиксации данных в контакт-центре предприятия. Также обязательное контрольное снятие показаний проводится перед отключением потребителя-должника от газа.

В «Харьковгазе» сообщили, что потребители природного газа должны ежемесячно фиксировать показания приборов учета по состоянию на 1 число и до 5 числа передавать их в газовую компанию одним из следующих способов:

— с помощью «Личного кабинета» на сайте 104. ua;

— отправив SMS-сообщение на короткий номер «7104». После отправки сообщения потребитель получает подтверждение о получении данных;

— позвонив в контакт-центр «Харьковгаза» по номеру 766-21-04.

Если газовая компания не получила данные об объемах использованного газа, потребителю рассчитывается плановый объем потребления.